加载中…
个人资料
  • 博客等级:
  • 博客积分:
  • 博客访问:
  • 关注人气:
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

营销怪论之二:企业就象一个人,不同时期有不同的需求

(2006-12-29 23:56:09)
分类: 营销管理

这是在多年咨询生涯中总结出来的一个理论,随着自身对企业管理的认知的深入以及咨询项目的实践,我越来越清晰的发现,一个企业就象一个人,而作为人,他在不同的生长时期就会有不同的需求,如人的婴幼儿时期,他主要的问题就是吃和睡,吃,我们就要解决他的营养摄入量和睡眠的质量问题,这不是说其它问题不重要,而是处于这个时期,这两个问题是最核心的问题,如果核心问题正常,孩子就会健康成长;人到了学生时期,核心的问题就成了学习的成绩好不好的问题,成绩好,老师喜欢,家里人开心自己也满足,成绩不好,家里人责怪,老师训斥,同学们小瞧,自己心情不好;到了成年时期,最核心的问题是是一个好的工作和恋爱的对象;而到了中年时期,家庭和睦和个人事业成了最核心的问题;老年时期,那就更不用说,身体健康肯定是老年人的头等大事。

掌握了这样一个咨询规律,我就会带领我的团队,快速地诊断出企业客户当前是处于哪个阶段?这个阶段的核心问题是什么?然后我们才能开处良方进行治疗。

譬如,福建有一家企业自己认为是广告传播力不够造成市场销售迟缓的问题,希望与我们合作,并阐明希望我们能在传播创意上给出点有效的策略,促使产品销量上升。后来我们经过一个多月的市场调研和企业内部诊断,发现销售量上不去,只是企业的一个外部现象,其核心的问题是由于渠道和销售人员的激励政策有缺陷,导致潜力无法发挥,而不是企业认为的,销售量上不去是不是广告的力度不够大或者传播的策略有问题。

在诊断出了问题的病因以后,我们开始了由内而外的营销管理系统变革,首先将营销管理尤其是销售人员的薪酬体系与个人的实际销售业绩进行挂钩式改革,完成了销售人员的激励方案;其次,我在大量分析了多年来与经销商和分销商的合作过程,将一些不合理的经销商政策进行修改,配合产品组合的规划,重新给出了经销商的经销政策。新方案推出以后,几乎95%以上的经销商都非常拥护,并积极配合我们整改。

而这个项目我们给出的合作方案仅仅只是单项合作,我告诉企业,你不需要大动干戈投入巨大的传播费用来提升产品的销售量,我们只需要解决这两个激励问题,就可以解决你的销售量停滞的问题。双方合作时间就4个月,咨询费用只收50万元,但半年后产生的市场效果却非常明显,企业非常满意,而我们也少走了很多弯路。

我相信无论是营销策划还是管理咨询,这样的咨询思路绝对不会有错,哪怕你做一个企业的战略咨询,那你也要首先找到你的切入点,而找到企业所处的发展阶段和存在的关键问题,就是咨询顾问“动刀“的最佳切入点。

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有