职场潜台词

　　提到职场潜台词，就不能不说职场的话语系统。所谓话语系统，指的是同一人群中约定俗成的具有自身特色的语言体系，通俗一点说，就是圈内人说圈内话。不论是哪个圈子，其话语系统都不是一天形成的，而是在漫长的沟通交流过程中，经过不断地碰撞、磨合和演进的结果。
　　话语系统的规则是内在的，隐性的，它并没有明文规定，也没有强制你该说什么，不该说什么，该怎么说，不该怎么说，但作为职场人员，不论是讲话还是行文，都不得不遵循这个潜规则遣词造句。在职场，你如果不能与通行的话语规则保持一致，率性而为，口没遮拦，心里怎么想就怎么说，就会成为领导和同事眼中的异类，甚至会招惹是非、遭遇麻烦。如果碰到“不好说”的事，你又“说不好”，那就不如“不说好”。不说，会被看作有城府；乱说，则会被看作没涵养。有时候，没有态度也是一种态度。
　　在职场，有些前置词和程度副词是不能不用的。譬如，有时、一度、比较、不够、可能、酌处、基本上、总体上、原则上、拟同意、看着办、一般来说、或多或少等等。在这些字眼的背后，往往隐藏着人所共知又不好说破的奥秘。某单位有位副科长拟提拔为科长，科里的人要为他作个任职鉴定。德行、能力和业绩倒还容易，方方面面不要遗漏，按照常规罗列上几条就行了，当要指出他存在的问题或者说不足之处时，话就不那么好说了，概括起来难度也比较大。大家谁都不想率先开口，想来想去也找不到合适的词儿，在执笔的提议下，最后一致通过的措辞是“有时注意劳逸结合不够”。
　　公共行为是要讲原则的，而原则是刚性的，在原则问题上是不能让步的。但如果把“原则”这个词儿换成“原则上”，就有了缓冲，有了余地，那意味就变得十分暧昧了。在“原则上”这个说辞下，明面上的刚性潜伏着私下里的弹性，进可攻，退可守，迂回变通的机巧也尽在其中了。作为潜台词，“原则上”的含义是路人皆知的。因为，既然有“原则上”，就会有“原则下”。“原则上”是一般情况，“原则下”是特殊情况；“原则上”是打官腔的，“原则下”是送人情的；“原则上”是幌子，“原则下”有交易；“原则上”卡的是普通人，“原则下”方便了圈内人。于是乎，“原则上”成了有权人玩弄于鼓掌之上的花枪，各式各样的人情戏也就历久不衰地演绎开来。
　　一句“原则上”道尽了职场潜台词的玄机，生动地体现我国长期以来形成的博大精深的人情文化，其他一些类似这种只可意会不可言传的措辞也就毋须再枚举了。

附注：本文发表在《齐鲁晚报》2008年10月27日青未了副刊职场版，编辑晓杨。2013年6月20日（五年后），《今日平度》副刊转载。