2月4日中午，济南跑马岭野生动物世界猛兽区内，27名游客遭到老虎群围攻，游览车挡风玻璃破碎，游客险些丧身虎口。跑马岭景区称，事故原因是老虎正值发情期，车内个别游客有挑衅行为，“老虎、游客都太兴奋”。然而这一表态却遭到游客一致抵制。同样一桩遭遇，事件双方提供了截然不同的两种说法。（2月6日《济南时报》）
    实话说，28名游客差点“人入虎口”，即便事情起承转合真如游客所言，其也并不是没一点责任，比如明明亲眼看到换乘游览车的地方，停着车胎有防护盖，车窗有铁栅栏的特制游览车，怎可因一句景区的“承包给个体户”，就全然不顾生命安危，齐刷刷登上“普通中巴”？除了从众心理，总还是缺少点自我保护、争取利益意识的。不过，这和景区方面管理人员擅离职守等失职行为比起来，真是小巫见大巫了，特别是其在谈到事故原因时，竟搬出令人啼笑皆非的“游客挑衅发情虎”的劣质借口。
    “挑衅”是什么，大约是一种态度，一种寻衅生事、蓄意引起争斗的姿态。可是，“子非虎，焉知虎之怒”，景区人员又不是老虎，怎么知道游客在大巴车的些许“挪动”等举动，就会让老虎怒不可遏地想“你是在挑衅我”，于是愤然群起而攻之？即便真有可能，那为什么没有听到事先警告和教育引导游客文明旅游的只言片语？而且景区先提“老虎发情”，再说“游客挑衅”，难不成游客中还有人荷尔蒙过剩，臆想着勾引老虎？此番荒谬逻辑足以令人气绝。
    景区老虎为什么会围攻游客？一则可能是内在生理上的需要，比如在园里被虐待、饥肠辘辘了，人饿极了还磨牙嚯嚯、眼珠子发绿呢，何况饿虎？二则可能是受到外来因素侵袭，比如遭到人类攻击、杀戮了，便群起反攻之（但显然，游客们既没这个胆量，也没有这个条件）。当然，还有第三种情况，纯粹是动物的一种即兴行为，比如，像游客提到的“两只老虎啃轮胎崩断牙齿”后，血性大发，其他老虎赶来救场。
    而归纳起来，对可能的第一和第三种情况，都可以归结为一种原因：景区内部管理不善。如果老虎们每天都有自己的固定饮食，个个吃饱喝足了，其才没有雅兴去咬食无味的轮胎，即便真的临时“兽性大发”，假如景区方面提供了有保障的、既有防护网，又有铁栅栏的游览车辆，出口开门人及时让车辆驶离，游客们也用不着眼睁睁看着老虎猛攻20分钟，个个吓得心惊胆战、魂飞魄散。所以，景区管理疲软，保护措施缺失，才会临了拉来“莫须有”的理由作挡箭牌。
    事实上，自1993年深圳野生动物园开创“人在车上游览，动物车外散放”新模式以来，各地纷纷效仿，但管理举措并未跟进，于是近年来不少风景区、动物园都发生过动物发怒“游客惊魂”的意外，像北京八达岭野生动物世界熊掌拍碎大巴门、武汉森林野生动物园狮子咬人事件等，信息公布之初大多把原因归结为“被车上的活鸡或肉食吸引”、“游客的疏忽大意”等，但最终结果表明，根本原因在于防护措施不到位、安全预案缺乏、平时对动物管护不够等。
    动物袭人事件发生后，第一时间披露信息细节、第一时间公布事实真相、第一时间厘清各自权责，依法有序地跟进监管作为，各地以此为鉴，哪里还会一而再、再而三地上演“游客惊魂”？怕就怕一些景区总是嘴上“花团锦簇”，行动抠抠索索，心心念念的总是“赚钱生意经”，事到临头，原因诡辩，利益腾挪、歪招频出，把最大化的利好和权益留给自身，却把最危险的后果和代价无情地抛给民众。■