昨天，一个叫做“徐小小小猫”的网友，下午四点多在微博上发布了这样一条信息：“今天对高铁失望辛酸到极点，赶到高铁站才发现我的票是昨天的！工作人员毫无人情可言，就丢一句自己想办法，退票改签都不行，我现在没有办法回去，回去的票全都买不到！这就是中国高铁！！！！”这条信息瞬间引爆了整个微博，成为极度热门的话题。很快在网友们的口诛笔伐中，这位网友删掉了原内容，成为今年春运不可多见的一个歪果仁。

我们细看网友的评论，绝大多数的网友并不认可这个“徐小小小猫”的看法，大家认为这原本就是自己负担的错误，自己记错了日子乘车晚了一天，这个错误与高铁无关。在网友们的造句中，调侃、讽刺甚至还有一些不理智的网友夹杂了谩骂，说实话，看到这个网友吐槽，我心里也不是非常舒服，原本铁路人这些年承担春运的主要任务，就已经非常不容易了，像她这样非常不理智，把自己的错误都归结到铁路部门身上的人并不少，都把人家当作出气筒。这些年铁路也一直承担着受气小媳妇的角色，但是这次我们突然发现中国的网络来了一股小清新，正能量爆棚，网友们开始主持公道了，像这个“徐小小小猫”之所以受到大家的谴责，我想更多的理由应该是网络开始逐渐回归理性，从这个意义上来看，对于春运，对于我们整个社会都是有好处的。

但是我也不主张很多网友像前些年一些不理智的乘客谩骂、侮辱铁路一样，去侮辱这个叫做“徐小小小猫”的孩子，尽管已经成人，但毕竟还是个年轻的孩子，经历还需要磨练。而且谩骂和侮辱也是解决不了问题的，互联网回归理性，每一个乘客也要恢复理性，无论乘坐什么样的交通工具，都应该理性看待，毕竟在短短的数十天内，把数以亿计的乘客安全运送到目的地也是一件不容易的事情，大家理智一些，或许就能更好地解决问题。毕竟过年回家，过一个祥和、幸福的春节，是每一个中国人的希望。这个孩子因为记错了日子，不能乘坐当日的高铁回家，已经受到了惩罚；而我们作为旁观者，为她出出主意，让她早些回家，也是善莫大焉的事情；而铁路部门，或者其他交通运输部门、企业，不妨也想想办法，让这个孩子能够回家过年，毕竟有些时候，有些列车、飞机还是有些空闲运力的。

春运路上，大家都很辛苦。乘客不容易，不管是火车还是汽车，不管是个人独行还是一家老小，都是遥远的奔波；乘务员不容易，原本就很紧张的运力，一下子增加了数以倍计的乘客，拥挤中增加的工作量无疑也是翻倍的，甚至算上放弃休息的机会，心情无论如何都是在坚持。心情紧张、旅途紧张，一些都紧张，所以每个人都难免有些火气，但只要想想回家，只要想想过年，还是自己消消火，这样才能都高兴些。