公开透明 Transparancy，是小额信贷的基本原则和特征之一。

    CGAP曾经连续几年在全球评比财务透明奖，交流中心有一年将所管理的赤峰小额信贷机构报名参赛，并接到通知说获得提名奖，获得5000美元奖金。但很快又接到通知说是搞错了，但CGAP对赤峰的财务透明度还是高度赞赏的，因此才有机会使得赤峰小额信贷机构成为中国第一个在MIX MARKET上挂牌的机构。

    小额信贷的公开透明原则贯彻小额信贷产业的每个环节，从信贷管理到行业规则，从财务管理到知识产权。

    著名的孟加拉乡村银行有小组中心会议制度，放款和收款在中心会上进行，谁贷多少、是否按期偿还等等，一切都在中心所有人眼皮底下进行，信贷员绝无舞弊的机会，可以防止欺诈行为；大家相互监督，还可以对不按期还款的形成压力。结果是减少了监控成本。

    ASA作为后起之秀，青出于蓝而胜于蓝，他们不仅将公开透明原则用于客户管理，甚至彻底用于机构内部管理。他们有一套公开透明的管理手册，对管理的每个细节进行了规定，包括桌椅板凳的尺寸和价格都明示出来。他们要求每个营业部的全体人员每天下午召开集体会议，将当天收款放款情况当面清点交接，当面记账入库，因而完全没必要设置专门的会计，而是由工作人员轮流在大家监督下记账，营业部主任只是负责每月生成报表就可以。正是如此标准化和公开透明的管理系统使得ASA成为世界上成本最低、效率最高、扩展速度最快的小额信贷机构，在2007年福布斯杂志公布的世界小额信贷50强里名列榜首。

    小额信贷行业是知识最公开、技术最开放、版权最无私的商业领域。在CGAP网站上，你可以找到小额信贷管理所有的技术文件，包括财务管理手册、管理信息系统、培训教材、以及一系列管理工具。等等。所有人都可以免费下载和使用。目前，已经有人开发了像LINUX一样开放代码的管理信息系统软件，只要汉化并根据需要稍加调整就可以使用。有个国际专家曾对我们的小额信贷机构管理人员说，如果你们都会外语，你们就可以到网上找到任何你们想要的资料和工具，他这个专家也就失业了。小额信贷之所以能做到如此，一方面是因为很多国际发展机构出钱开发了这些工具和知识，要求这些产出免费被大家使用；更重要的是，从事小额信贷的机构大都带有强烈的社会责任感，都是希望能让更多的弱势人群通过小额信贷改善生活，如果他们知识能让更多的人改变生活，为什么要藏着掖着呢？所以，当我们想了解ASA的管理经验时，他们就豪无条件地将全套管理信息系统提供给了我们。

    因此，判断一个机构是否是真正从事小额信贷，可以看看他们是否乐意分享他们的知识和经验。如果他们把自己的知识当 KNOWHOW 不愿示人，则他们就不是真心诚意地帮助穷人。