标杆管理就是基于统计市场和信息市场的透明，找着一个可以学习的榜样，系统地解剖这个榜样，从一级指标、二级指标，流程、职能上面，把这个榜样彻底地解构清楚以后，然后一一地去学习，去系统接近或超越这个榜样的管理体系；是一个最简化、最快捷化、最体系化的一种发展方式。所以我们的客户要掌握这种标杆管理方法。