：对老人手的容忍程度，是一个集团能不能做大的关键，这是根本性的，容忍，宽容，保护，激发热情，促进学习，正视他的短板，给他做一个定心丸，心里面对他不要有较高的期望值，去除你的好恶观，乐观的看他的长处，他的短板一段时间出来以后，用别的职能去补偿他，给他派个副手，把这个职能补偿上。比如一个财务不精通的老人手，还可以做财务总监，但是财务就不要分管了，专门跑银行，财务我叫一个职业经理人管起来，用好老人手名不符实，能力补充，看透，看扁，这是几个关键词。就像营销型的公司为什么要把员工留住一样，员工留住，不光是客户信息，客户信息我们在电脑里有，这一类客户的认识，客户一些调查不出来的需求，人际感觉，以及对这个人际感觉，以后可用于同类客户开发的时候的一些把握，这些是千金难买，所以我们经常说交学费，交学费就是这个道理，交了学费，学费要成资本，学费不是成本，学费是资本，所以不能使学费浪费，怎么办？就这个办法。所以这就属于根本性道理，和常识是违背的。常识解释不了，你要看透看扁，名不符实，但这恰恰是真理。