集团管控系列篇——外贸企业为什么存在
(2010-02-24 09:03:14)
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杂谈 |
分类: 集团管控 |
目前国外的经销商与零售商主要通过自己的海外办事处、区域贸易公司以及生产厂家三种渠道进行海外采购。我们不禁要问,作为外贸企业它的竞争优势在哪里?
海外采购办事处主要服务于大部分知名品牌商及大型零售商。海外办事处的服务的针对性比较强,熟悉企业所需要的产品规格要求,佣金成本比起通过中间商采购要低。但通过当地办事处往往采购数量必须较大,而办事处的服务精神相对中间商来说较差,难以控制。区域贸易公司主要服务于部分知名品牌商及大型零售商和中小品牌商及零售商。区域贸易公司通常具有高度的服务精神,能够集中小型客户订单降低采购成本,并在不同的地区之间灵活调节寻求最低成本。但是佣金成本比较高,对采购过程缺乏控制。生产厂家主要服务于部分国外进口商及小型服装加工商。生产厂家采购节省了佣金成本,但是厂家对订单的后续服务能力比较差,一般不涉及之后的仓储运输和办理清关业务。
归总起来外贸企业优势主要体现在以下三个方面:
一、资源优势
外贸企业的资源优势主要体现在三个方面。一是信息资源。外贸企业手中掌握着大量的供应商信息,能够随时为客户找到合适的供应商资源。二是关系资源。由于外贸企业的属地化性质,拥有常年与政府机关,包括海关、银行、商检等单位打交道的经验,彼此比较熟悉,业务处理比较顺畅。三是人才资源。外贸企业有大量精通业务的专业人员,能够提供专业化的服务。
二、服务优势
由于外贸企业长年积累的资源优势使其获得两个方面的服务优势。一是成本更加低。庞大的供应商信息库、良好的政府关系和专业的人才队伍使得通过外贸企业采购服务往往比企业自己采购成本来得更低。二是服务更加专业。服务是外贸企业赖以生存的核心竞争能力,佣金的多少取决于提供服务的质量和附加值。因此,外贸企业在按时、保质、保量地完成采购任务的同时,还能够提供某些个性化的服务以提高服务的附加值。
一个提供全面服务的中间商除了服装采购业务外,还能够提供更多具有高附加值的服务。例如,通过自己的设计研发团队针对客户需求进行服装款式的设计,甚至为客户进行国内消费者需求调查;安排设计研发对工厂进行生产指导和质量控制;组织仓储物流和办理清关,确保按时交货。
三、整合优势
外贸企业拥有大量的供应商和客户资源,能够通过大贸易平台整合两端资源。同时,凭借它的资源能力协作供应链当中的各个环节,与链条中的企业形成长期的合作伙伴关系,带动供应链的有效整合,形成合力,提升整体供应链的核心竞争能力。
表3-1是香港著名贸易公司——利丰行计算得出的客户通过他们进行采购可以节省的开支。表3-1(根据利丰集团的估计,以美元计算)
总订单$10000000维持香港采购办事处的成本100000办事处外籍经理薪金和福利(基本住房)20000020个年薪3万元的员工6000003000平方英尺的办公室租金180000其他开支(交通、电话等其他开支)300000总计1380000通过利丰贸易进行采购的佣金(佣金率7%)700000使用利丰贸易所节省的开支680000
注:客户使用他们自己的采购办事处未必能获得与使用利丰贸易采购办事处同等的服务。例如,一个香港的采购办事处是不容易接触到位于亚洲国家其他区域的供货商的。
外贸企业为什么存在?一句话,外贸企业的价值在于企业通过我们比他自己来做成本更低,服务更好!