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塔塔集团管控——用统一的理念包装企业
大有大的难处。进入1990年代,印度的家族企业面临挑战。随着各种保护性的税收和制度限制被取消,传统的生意面对跨国资本的竞争,MBA出身的继承人发现家族的控制力开始削弱,一些久负盛名的企业的主业尚不突出。在这样的背景下,集团对子公司“失去控制”的结果可能是灾难性的。
担任“掌门人”以来,拉坦努力推动塔塔集团的转型:使松散型管理的企业变得更为紧密,能够“发出同一个声音”。
“我刚做董事长的时候有八十个公司,每个公司有自己的名字和品牌,每个总裁有不同的个性和文化。”拉坦回忆,“我创造了同样一个LOGO、同一个品牌。还写了一个行为准则,让每个员工签名,所有的公司都必须遵守。我对每个公司都有业绩的期望和目标,对每个公司的方向也有指导;在这个框架里每个公司的管理和工作是独立的。”
说起来挺容易,但这花了他十几年时间,“一体化”的工作还没有做完。
拉坦认为企业的凝聚力来自共同的价值观。
“我要把正直、诚实的传统坚持下去。在过去150年内,我们对合作伙伴都很公平。”在采访中,拉坦反复宣称不搞“灰色交易”:“有些事情做比不做更容易。塔塔是130亿美元的集团,但从来没有行贿过政治家。”
印度的跨国企业自救的方子差不多:改革治理结构、业务多元化,以惊人的速度向电信、生物技术、生命科学和服务业扩展。虽然如此,并不意味着他们将放弃传统产业:印度首富普莱姆吉还保留着父亲的肥皂生意,而塔塔的汽车业务更是其支柱产业。
当前塔塔集团汽车、钢铁贡献的销售额各占四分之一;另有大约30%来自IT产业。作为印度最主要的汽车制造商,塔塔是全球十大商用车制造商之一,占有印度市场的70%。早先与奔驰合作生产“奔驰-塔塔”牌卡车,1999年开始生产约五千美元一辆的小轿车。用的品牌是“印迪卡”。小轿车先后卖了20万辆,除了内销,2003年底,塔塔还获得了一家英国公司十万辆的订单,这个合同成为印度民族工业的骄傲。
“这种小车在中国可能有市场。”根据拉坦的介绍,他们目前在和两个中国公司谈“初步”合作,主要就是小轿车项目。此前媒体报道称合作对象是进入整车生产目录的四川农用车厂家“王牌”,但拉坦未予证实或否认。