郑重/文

人人都想成功。

真正成功者只有5%

原因之一，就是没有抓住机遇。

    一个下雨天的下午，有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司，漫无目的的在公司内闲逛，很显然是一副不打算买东西的样子。大多数的售货员只对她瞧了一眼，便自顾自地收拾货架上的商品，以避免老太太去麻烦他们。其中一位叫杰克的年轻店员看到了，立刻主动地向她打招呼，很有礼貌地问她是否有需要他服务的地方。当老太太告诉他只是来避雨之后，杰克依然热情地和她聊天，并在她离去的时候陪她走到街上，替她把伞撑开。这位老太太向杰克要了一张名片，然后径自走开了。

    后来，杰克完全忘了这件事情。但是，有一天，他突然被公司老板召到办公室去。老板向他出示了一封信，是位老太太写的。她要求这家公司派一名销售员前往苏格兰，代表该公司承接装潢一所豪华住宅的工作。

    这位老太太就是美国钢铁大王卡耐基的母亲，也就是这位年轻人几个月前接待的那位老太太。她在信中特别指定杰克去接受这项工作。这项工作交易数额巨大，杰克因此获得了一个极佳的晋升机会。

    在这个故事中，你可以看到这样一个事实：这个机会对于那天与杰克同时上班的店员来说，都是平等的。

    在我接待的学员和咨询者中，聊到“机会”这个话题时，几乎百分之百的告诉我，他们从未获得过一个好机会。他们认为自己之所以没有升职或发财，主要原因就在于没有机会。他们认为，成功来自百分之八十的机遇。有的学员承认，有些机会本来不错，他们没有抓住。所以他们认为来到这里是一次很好的机会。有不少经我介绍推荐到一家公司上班一段时间后，很激动地告诉我：“郑老师，你给了我一次很好的机会。这是我今生最后一次机会了。”说这些话的，大多是经历过许多挫折的。有的是辞职下海，几经折腾赔了本的；有的是两三年内走马灯似的换了多家公司的。

    “如果你说的是发自内心的话，你只说对了一半。”我告诉他们，“对于大家来说，这的确是一次好机会，但这并不是你今生最后一次机会。你每天都遇到很多机会，关键是你没有发现它，没有抓住它。”

    成功需要机会，需要你能抓住机会。抓不住也就等于你没能获得机会，没有机会。在职业的选择上，你有很多机会；在单位的选择上，你有很多机会；选择了你认为是机会的单位，并且你如愿已偿成为这个单位的一员之后，你还需要抓住机会。假如你在这家你喜欢的单位工作没有起色，就面临着失去这次机会。

    在我办的培训班实践中，机会对于每一位学员都是均等的。有一次搞产品推销（实战培训），潘先生上午在烟台亚细亚大酒店推销时，没有成交一件产品；张先生下午也去了亚细亚大酒店推销，却成交了20多件产品。晚上回宾馆交流，潘先生说他各个楼层的办公室几乎跑遍了，他们都刚刚购置了同样的产品。张先生告诉大家，他也是跑遍了全部办公室，最后在顶楼的一间小办公室里遇到一位先生。这位先生刚好为不知去哪里买同事们都买的东西发愁呢。听到这里，潘先生“啊呀”一声，懊悔不迭：“我觉得那间小办公室的人肯定不会买，就算是没买，看那办公室的样子也不会买的。”

    一个“几乎”、“全部”的差别，就使潘先生失去了一次机会。机会人人同等，关键是你有没有抓住它的能力，你能不能抓住它。

    所以我对那些认为抓到了最后一次好机会的学员说：“你还得学习和磨练，机会对你是很多的，一个机会失去了，还有很多好机会。问题是你需要增加抓住机会的能力。

（原载1999年第五期〈现代营销〉杂志）

（注：此稿写于1999年，当时我办了几期推销培训班。文中观点来源于自己的亲身体会。近来与不少朋友交流到个人发展与机遇这个问题，感觉此文尚有一些意义，故再次贴出来。）