上周两个咨询，其一是关于自尊的话题。某公司老板，年轻漂亮，女性。经历了一次在公开场合，临时雇佣员工羞辱她的事情。当时在展会为了不将事态愈演愈烈，女老板忍受了其对自己的不敬，甚至羞辱（事后得知闹事女，早有精神药物服用半年之久）。后来，经私下调解，提前解除了雇佣关系，并支付了相应的雇佣金。

    可是，谁知事情过去3天后，女老板突然感觉心里堵闷，甚至晚上从来不做梦的她做恶梦，还在梦中想到了自己亲手杀死了闹事者。后来吓出一身冷汗，觉得自己这么想太不应该，但又无法控制。连续3天都在噩梦。终于无法忍受与我取得了联系！

   开始时，咨客很着急，不断询问开什么药可以调整自己；并且问我，杀人的感觉是不是心理变态。我避而不谈，只是跟她探讨事情的经过，以及讨论伴随的情绪变化。从咨客的表达看她很强大，能干，而且从业不短。也绝不是个娇气的小女人，过往经历看她做过很多成功的案例。很快，我找到了一个突破口。当我问及，在公众面前对方羞辱你时，你的感觉。她蹦出了一个词“面子”，继续问谁的面子受损伤，公司的面子更大，自己的面子有些。在场有不少新老客户。尤其新客户会怎么看这件事情...

   哦，原来更多是怕影响到公司形象。我提出我个人的观点，给咨客一个思维通道：

一、若闹事对方确实为精神有问题人，而你是健康人。如何打交道？如果你工作在精神病院，病人打了你，开心的跑掉了，你会怎样？当然生气是必须的过程，但打算生多久或采取哪些更有效的方法？

二、我请问如果现场你不这样控制局面，是否还有更好的方法，让自己面子不丢吗？你是为公司挽回了面子还是失掉了面子呢？你为了大局，得体、隐忍的控场处理方法，也许有新客户看见了，他们会如何想与你担心一样吗？

  以上是浓缩我的思路，操作中当然用了很多话语，也反复过几次，咨客开始还一直坚持，后来似乎有些松动。我说谁碰上这样的事情，生气、想报复都是健康的心理；而最健康的是你想杀人而最终警觉。她笑，这还叫健康啊？我说，如果你不信，你知道什么叫不健康的想法或行为吗？就是已经开始去思考如何杀人的具体步骤，将小事扩大化，这是精神有问题的人常做的。而你却没有，你说谁更正常呢？

  她问及为何她会这么强烈的反应，我说从你的表达中你是很注意给别人“面子”的人，所以当你的“面子”收到了侵犯，你的感觉也会比一般人强烈得多。所谓关注产生问题！你是个敏感于面子的人......

   最后我跟她说，我没有处方权，不能开药。但你3天失眠，也算不上抑郁症。别急，想当抑郁症也挺不容易的，要坚持一段时间失眠，以及配合情绪低落。如果你连续10天以上，请给我打电话；如果中间有哪怕一天睡着了，都必须重新计算时间，以前的白费。我没处放权，但确保你精神不会有问题，如果需要药物配合，可以陪同去见精神科大夫开相关药物，你请尽管放心好了！

   后面的话，她听得出来我有点玩笑的口吻，但其实就是事实，不需要自己吓自己。咨客知道了自己不是“变态”心理似乎轻松了许多。而且她说，身边人都告诉我不要想，杀人不对。而你竟然不这么说，觉得很欣喜也很意外。我说，杀人如果你想杀，别人也拦不住；杀人不对谁都知道，还需要我多说吗，咱不说这些废话哈，呵呵~