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管理日志17:员工无小事,管理是一种敏锐的态度

(2013-02-18 17:32:33)
各位总经理及管理者,
 
新年开始,我正在分公司调研中,逐一谈话,最充分地倾听分公司员工的声音,我前天深夜发送的《【新年致辞】提高职场密度,做务实蜕变的强者:关于服务、效率、系统的详细解读 》,收到了很多同事们热情的反馈,感谢大家的用心阅读和互动,沟通就是彼此的互动,不是单一的传统。我尽力推动学习型组织的建立,不仅强调危机意识,而且强调日常学习机制。
 
我会陆续和大家分享一些今年的重点要求。管理并不一定是终日思考创新,把基础管理工作做扎实,是最重要的日常管理要求。管理是一种敏锐的态度,是对人和对事的态度。
 
提醒各位总经理和各位高管,一定要建立和强化各地的晨会、项目经理周例会、分项目例会,月重点工作沟通及审批制度等日常管理沟通机制,总经理一定要主动关注、辅导、约谈核心管理者员工,了解员工的需求,倾听他们的反馈,及时想办法解决他们的困难,辅导他们的成长,不要试图“熬过去”或者“碰运气”,“员工无小事,每一个他们合理的需求都需要得到重视”,“管理严格,关注细致”,有虎气,有狼性,还有有羊的温情,只有这样的管理者才能得到真正的尊重和认同。管理松散、任凭员工自然生长和摸索,腾空跑、下属都不知道上级在忙什么、对自己不严格要求的管理者会慢慢失去人心,公司会失去凝聚力。
 
我会对分公司的这些常规管理行为抽查。但是我希望各位总经理和高管对自己的管理高于我的要求。
 
优秀的管理者一定要对每一位管理半径之内的员工心中有数,像关怀朋友甚至家人一样“想人所想,先人一步”,切记切记!
 
管理者不仅要给下属要求,而且要给方法或者共同寻找方法。只会提要求,不懂得给方法或者没有耐心和管理者是一定得不到尊重的。
 
一起努力,提高职业化和管理水平,提高对人的关注和态度。

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