管理日志6:绝对担当,绝对勤劳、绝对诚实

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管理日志是我和内心的对话,留下来,是我的记忆,若干年后,回顾这段职场的成长。处理完最后一封邮件,回完最后一个电话,已经是周六凌晨,整好12点。T姐用“托付”这个词来定义我的责任,这个词激发了我所有的使命感和潜力,呕心沥血,兢兢业业,鞠躬尽瘁,在任期内对得起这份创始人这份托付,推动这个民营企业向现代企业的转型,能够带出一批对这个行业有一些影响的80后。客户利益、员工利益、企业利益、股东利益,尽力平衡好,为继任者铺好一个盘,这也是我的理想。这两年,对于启德教育非常关键。我们的标准化、规范化都在摸索,我们的业务延伸和转型正在进行,这些都需要心力来推动。
这是我成长密度最高的日子,无时无刻不在思考,我推掉很多应酬和市场活动,名利这些东西我在22岁就经历过了,我发现真正的运营大师是沉静的,不浮躁的,不上蹿下跳的。安静下来,让生活更加规律,纷繁复杂的运营命题慢慢被归类和理顺,从头到脚,非常考验。商界无边,有很多共同之处,留学零售服务业处处是人,标准化难度很大,而且因为竞争,客户的成熟度很高,这一行弄明白了,其它相对标准化的行业难度会小很多。中国教育行业具有很强的服务业和零售业属性,我现在接触的只是冰山一角,但是这一角是很难的一角,这一角,让我体悟更多的角。
吃了很多苦,这些苦很少有人知道,越苦越难,我越来劲儿。我享受这些苦,不是所有人都有机会吃这些苦,身在一个公司的高位,看到这么多人性,处理这么多应急的情况,是宝贵的机会。我其实嫌苦不够,如果吃得苦不够,阅历不够,修练不出来。
公司有不少员工,让我看到了我年轻时的影子,荷尔蒙过剩,总闲不够忙,活不够多,不计较钱,只在乎学习和试对试错的机会,能够跟上我的节奏。更重要的是,愿意担当,愿意冒险,敢创新,这些年轻人我在用心培养和护航,让他们慢慢脱颖而出,我也看到了他们的一些缺陷,就像长辈看我一样。我在想办法引导和帮助修复,否则我知道,当他们处在高位的时候,小小的缺陷会被放大。职位上升必须和心智能力同步上升,否则会站不稳倒下来。
他们也带给我很多正能量和启发。我跟他们讲,“年轻的时候不敢吃苦,老了有的苦吃。要学会抢活,把自己的事忙完,找到自己的天赋,去抢更多的活,就能抢来更多的机会。”他们能够理解我。“我就怕你们对自己不够狠”
逃避责任,因循守旧、想着方儿的躲避压力和风险,装忙的人是躲不过我的眼睛的,我希望年轻人绝对担当,绝对勤劳,绝对诚实。这是职场的王道。