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如何在网络营销中对付出尔反尔的客户

(2010-08-26 22:24:34)
标签:

互联网

脚盆

网络营销

媒介

营销专家

深圳

杂谈

分类: IT网络营销

一提到营销这个概念,这年月是人是鬼都可以说一长串的专业俗语。说白了,不就忽悠么?把场面搞宏大点,找一些托过来衬托下气氛,销售不是第一位的,只要有人来了,一次二次三四次的不断教育,慢慢的客户就上门了。

而在外人眼中,网络营销在某个时候也有这样的味道,特别是对于那些似懂非懂的外行来说,他觉得他手上只要有:媒介渠道,水军渠道,一大帮的写手渠道与媒体资源他就可以堂而皇之的去营销了,甚至有些公司也是这样想的,你不就一个搞网络营销的么,不就是沾了“不对称经济的光”,你就可以来欺骗我钱财来了。

这让我想起一件事情,在我还没有去广州办事以前,我的一个朋友给我打电话说,深圳有家叫兆福洗脚盆的客户想做网络营销,他老板有时间会打电话跟我聊聊。后来他老板跟我打电话聊了,并让我准备了方案,说的是要炒作行业丑闻,来提升自己的品牌价值。

7月的时候,我正好在深圳与他们老板见了面,按他老板的意思给做了个方案,刚开始这老板很客气,带上他们那个不懂网络营销的外行营销总监,这人一来就在我面前噼里啪啦的展示自己有多深的道行,又说自己可以掌控多少媒介,价格又是多少,深怕我要赚他们家钱似的,最后大家又聊这个洗脚盆案子,这老板又让我帮他们做详细炒作计划,好像都谈得差不多可以签约了。

后来,当我回成都我花了2周时间把计划给他们的时候,这位洗脚盆老板似乎像消失了,对我爱理不理的,他们那个总监也是问他啥不知道不说还总是拖着。其实合不合作一句话的事情,最后我问他老板究竟合作不,人说要合作,不过方式变了,然后那位总监说他们给我提新的合作方式。我不问他,怎么合作,他就不甩我。

做营销的都可以理解,企业要省钱很正常嘛,我也不存在高兴与不高兴。因为你多跟这样的企业打交道,你就会发现这些人利用的不过是你现有的价值,当他们觉得你没用了,你先前又为他做了很多努力,他不好意思一脚踢开你,所以呢赏你小钱花花。

前几天我才知道他们来了一个新的网络营销专员,有媒介发稿渠道,我今天跟他们那所谓的媒介渠道聊,人都说自己都可以写稿发稿了,让我配合社区就可以了,我一时心好,多嘴说了几句怎样投媒介更有效的事,人家就开始命令我了,你该跟我投多少多少要达到什么样的效果,说的我非常的火冒三丈。。。。。。。我压根就不是那种看人家脸色吃饭的人,事后我跟他们那个总监打了电话明说不合作了,跟他们老板发短信说再见。给他们一个台阶下得了,那总监一听我不合作了,言语中充满了兴奋之情。

本来人家兆福洗脚盆觉得我没利用价值了,觉得他们都是营销专家了,我何必为难人家,况且我又不是缺合作伙伴的人,而当时是因为是朋友介绍的客户纯属客串帮忙一下,并且我还跟他们渠道建议怎样把百度新闻媒介稿件投放好,而人家觉得好像我是非他们家兆福不合作不行似得,真是好心没好报!

有时候无论是企业还是人都不要对这些人太好,都不要太有责任心,都不要在他没跟你签协议以前,你都巴心巴肝的跟他们提意见,为人家着想,人家会觉得你很廉价很犯贱似乎不跟他合作你就赚不到钱似的。

像兆福这样的洗脚盆企业全国多的去了,我犯得着愁么?还不是看在朋友的面子上,还不是第一面觉得人家老板似乎挺尊重人的,后来才发现人家压根就不把你当回事,你有价值的时候你是人,没价值的时候你算什么东西?

就兆福这种一个不懂得尊重为何物的公司,还想做行业的领头羊,一个出尔反尔的公司还想做老大真的很搞笑。至于他们那个所谓的营销专员,觉得自己好像有资源就是营销专家了,这专家就那几把刷子,离这个行业还差的很远,如果人人都可以做网络营销专家,我想所有的网络营销公司都可以关门了!

有时候做人真的是要大气,做网络营销一样。你首先营销的是你自己,其次才是产品,一个不懂得尊重的公司也不值得你继续在合作,你可以说我酸味实足,不服气,我倒觉得我被兆福洗脚盆公司给耍了,因为他们自己本身就是出尔反尔的主,结果却遇到我如此较真的主,还真算倒霉,如果你在网络营销中遇到出尔反尔的客户你会怎么对付他?

我个人觉得既然这种客户可以对你出尔反尔,那么他在付款或者更多的方面会对你百般挑剔不说,到后来说不定白忙一场,一旦发现你的客户有这种倾向,36计走为上策,这样你更能够看清楚你客户的真面目。还有做网络营销的不要学我掏心窝的跟客户出方案提建议省钱,他们永远觉得你在赚他们的钱,遇到这种小见的客户不要搭理他,我们可以做几k的案子,但网络营销人犯不着为不尊重你的客户而去赚钱,又有几个钱可赚?   

看似网络营销是赚钱的行业,而实际上这行做得都很透明,利润越来越薄,全靠自身的口碑赢得客户的信赖,那些想忽悠客户的人好日子早就走远了。所以对于网络营销来说我的原则:“客户尊重我,我尊重你,我会尽量帮你省钱,客户不尊重我,觉得我在赚你的钱,休想我再次跟你合作,休想再次取得我的信任。因为一个没诚信的企业本身就不值得尊重,更不用这企业的产品了”

作者:海菱

 

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