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从关心顾客开始

(2008-03-31 08:50:50)
标签:

情感

温馨服务

成功

将潜在顾客

变为消费者

分类: 教你一招

成功从关心顾客开始

    有一次,我参加湖南电视台的一个节目录制,并留心嘉宾中有无我的潜在顾客。其中一位40多岁的女士引起了我的注意。于是,在节目录制间隙,我主动与她认识、交流、合影。节目录制完回家时,我们正好同一个方向,我就主动提出开车送她回家,并成为了朋友。

    后来,我建议她应该多了解一些女性保健方面的知识,便主动邀请她参加了徐文霞教授于女性保健的讲课。她当时没买产品,但在有奖提问环节获得了一对植雅牙膏,用后感觉效果特别好。再后来,她就成为了我的消费者。
(湖南陈赞芳)
   点评:陈赞芳老师就是从关心顾客开始,为顾客提供温馨服务,慢慢赢得了顾客的信任和好感,成功将潜在顾客变为了消费者。   转自“无限极网站”

http://img.users.51.la/646854.asp给思维转个身   再试一次  修行的智慧 1

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