无限极事业是人与人交往的事业，与人交往就离不开沟通。你如何与别人沟通，决定了你是否能成功，而每一次无效的沟通，都可能给你的事业带来困扰和阻碍。一般来说，进行有效沟通需要遵循四个原则。

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　　沟通，是寻求理解、信任和共识的过程。要想让沟通有效果，首先、要先主动让对方了解你的背景、想法、需求、资源和优势等等，先尊重对方，让沟通从心开始，为双方坦诚相见、相互信任、达成共识打下基础。

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　　人生来是平等的，被重视、被认可、被尊重是每个人本能的心理需求，在人与人的交往中这更是一条基本原则。
　　无限极业务伙伴为顾客提供优质的产品和服务，顾客支付合理的价钱购买，这是一个平等互利的沟通、交易过程。在这个过程中，不论你面对的销售、服务对象是谁，都应该一视同仁，一方面，你对顾客要真诚相待，关注对方感受，思利及人；另一方面，你要自尊自信，不卑不亢，不要为了说服对方购买产品而低声下气，或忍气吞声，把无限极事业做成求人的事业。
　　因为，自尊自信的人，才能真正赢得顾客的尊重和信任，愿意照顾你的生意。

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　　业务伙伴的事业，是在自己的努力和别人的支持、帮助下建立起来的，因此，表达感谢，应该是沟通的一项重要内容。
　　如果你接受了别人的帮助和恩惠，不管是忠告、建议、出人、出力或出钱，哪怕是鼓励，你都应该抽出时间，真诚向对方表达感谢，感谢业务指导、伙伴、家人、朋友、顾客……感恩，也是对别人的付出和帮助表示尊重，让对方有成就感和满足感，这样，别人才愿意继续帮助、支持你，成功便有了无限可能。

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　　人与人相处，需要互相信任、真诚、宽容、理解，但也要坚持原则，表达自己的立场，即外圆内方，这样，才能达到沟通的目的，保障双方长久的利益。业务伙伴在销售过程中也应该如此。
　　例如，当你终于说服顾客购买产品时，对方却要求打折，否则就不买时，你既不能违反公司政策答应对方的条件，也不能说“那我不卖了”或“不买算了”，生硬地拒绝对方。你可以温和地告诉顾客，不是你不肯帮忙，是公司规定不能降价销售产品，请谅解，并强调产品给顾客带来的好处，一分钱一分货。
相信，真正需要产品的顾客最终会体谅你，不再为难你。
　　在沟通中要做到外圆内方，就需要掌握一些技巧，如语言技巧、应对拒绝的技巧、研究顾客的心理和性格等，在今后的文章中，将继续为你分享。转自“无限极网站”

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