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与人沟通的技巧(三)——如何巧妙地令别人觉得重要 |
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人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特 性,一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特 征,就是——渴望被承认,渴望被了解。 意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重 要,别人对你的回报就越多,而你在他心中也会变得重 要。例如:“张先生,我们很需要您的帮助,依您的经验 和能力,这个计划就能早日成功”。又如:“陈小姐,昨 天的晚会你怎么没参加,晚会上少了你,真是太遗憾 了”。 子”这种东方文化特性的基础。没有人愿意自己被认为是 可有可无的,谁都不愿意被别人忽视或否定。 要。这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。 使人觉得自己重要的忠告: “我”,“我自己,我的”。 不重要,认为自己的确是可有可无的;而如若你细心、诚 恳地聆听别人,则会使他们觉得自己非常重要。 兴。如:“您的公关策划能力大家都知道的,这件事情一 定会办得很出色。”另外,适时地表现出关心他们的家 人,也有利于你很快地.与他们成为好朋友。 果有机会,还可以使用他们的照片,这将会使他们觉得你 很亲切,并且将会使他们非常喜欢你。 和思索了他们所说的话,肯定了他们所说的话是值得思考 的。 道你在等,这是重视别人的一部分。当你见到等你的人 时,可以这样说:“对不起,让您久等了。”这些简单礼 貌的话语,往往会让那些等你的人,心里感到十分温暖。 权威的人或值得你关注的人,因为孤雁难成群。 人们留下良好的印象。 |