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王思岩:快递员的职场春天

(2014-05-02 11:02:45)

2013年2期专题 《逆袭成风》


人生本来就是一场升级和打怪的游戏,等待你的,是对手越来越强的战役,但是,对决的资格,并非人人都可以获取。

王思岩:快递员的职场春天

采访/本刊记者 赵涛

 

“新的工作开始了,上好发条,加足马力,准备作战。从业这么多年,要说工作经验跟‘马哲’‘邓论’似的,倒是确实没人家二老那高度。我的经验就是:咱先别挑肥拣瘦的一通瞎琢磨了,先找地儿开练吧,一个萝卜一个坑儿,等你琢磨好了,坑儿没了……”

王思岩是《职来职往》节目嘉宾。他不苟言谈,神情认真, 点评时没有炮轰或惊人之语,被誉为最“职来职往”最亲民亲和的达人。

很多人都以为王思岩是个“富二代”、“名校男”,否则,怎么能够成为求职节目中的职场标杆?王思岩笑了:貌似除了我是北京人不用办暂住证外,起点其实跟个北漂差不多,租过平房,打过黑工,三餐不继,遭人白眼。

 

 

做一只早起的菜鸟

 

18岁的时候,王思岩便对“走关系”“潜规则”有了深刻地体验。

高三刚开始,妈妈的朋友承诺等毕业时可以通过关系,不用考试,直接读军校。当同学们忙着高考复习的时候,他已经悠然开始了假期。然而,等到同学陆续开始大学军训,军校的首长回复说,部队裁军,军校停招,明年再说。

美梦瞬间坠落。这件事留给王思岩的教训是:把未来交给别人安排,就是找死。

找死之后,怎样起死回生?志愿“死档”,无奈之下的王思岩选择了一所民办大学。他告诉自己,要往死里学。在很多人眼中并不入流的校园里,王思岩开始了人生加速度。

他和同学发起成立物流社团,争取机会去物流企业参观。更多的是兼职:发传单、产品调研。不止是锻炼,更实际的是为了赚钱,减轻家里的负担。16岁那年,思岩的父亲患癌症去世,这个家需要他和妈妈共同撑起。

“告别那段不停歇的日子很久以后,我才意识到,当初我拼命追赶的,不是那些统招生,我是在弥补拼搏的空白,还有融入社会的能力,即使我是众多菜鸟中的一只,也要比别人早一点起。”七年之后,王思岩解释自己在大学校园的忙碌。

毕业转瞬而至,王思岩获得了宅急送速递员的实习岗位。他被分到了一辆三吨大货车上,随车送货,每人每天至少一车货,全是一箱一箱从车上搬下来,再送到客户家中。这种重复性的机械式工作,足足干了5个月。

当时,也有几个和王思岩一起进宅急送的同学,但是,半年过后都陆陆续续离开了,坚持下来的只有她自己。

他说:“45度的高温下,行走在城市的每个角落;灰头土脸地装车卸车,其实和烈日下熏得黝黑的搬运工没有任何差别,承受着某些客户心情不好时候的苛责,不能辩解。但是那又怎样,我不能失去这份工作。没有更高尚的想法,我要养活自己,养活对我寄予希望的妈妈。安身立命之后,才敢说谋求发展的话。”

因为需要安身立命,他不计较起点低、不计较加班,身体疲惫的时候,他总是给自己打气:当你埋头苦干的时候,总有人注意到挂在你额头上的汗水。

 

人生是一场升级和打怪的游戏

 

这种自我鼓励没有错。注意到他额头上汗水的那个人是市场部经理。王思岩参加北大校园的毕业季物流工作时,市场部经理注意到了他,调查了思岩入职半年的表现后,他说,这个人我要了。

王思岩很激动,终于可以脱下蓝色的速递工装,换上整洁体面的“西服革履”了。。

然而,他的激动并没有维持太久。

到了市场部才发现,别人都一脸平静的忙忙碌碌,当然,偶尔也会冷淡地跟你点个头。市场部的关口,难进也难留,因为严苛的末尾淘汰机制,要想留下,只有靠业绩说话。

这让王思岩充满压力和惶恐,作为一个新人,客户在哪里?王思岩开始扫楼,去公司门口去翻垃圾桶。因为垃圾桶里有贴着快递单子的废文件袋。翻过无数垃圾桶,也由此找到了很多小客户。刚开始进入市场部工作的他几乎到了魔怔的地步。

一次,王思岩途径一家玉石公司,,听到经理在打电话,很焦急地说:“那个物流公司怎么还不到?这货着急发”,听到这话,他站住了。等对方挂了电话,他递上一张名片,问能否帮到对方?对方开始吐槽,抱怨快递公司的不准时,王思岩电话联系了最近的营业厅,安排他们用最短的时间来取货,一个不经意的聆听,却为自己赢得了一个长期客户。

当然,想要争取更多的大客户靠的是通宵达旦制作服务方案,靠的是创意与智慧。

“能够克服的压力不能称之为压力,能够完成的任务都不算可怕,真正可怕的是完不成的任务和顶不起的压力。我们需要磨砺,但是要找到一个适合自己的高度和境地,就像超级玛丽一样,每一步都不能踩空,才能头顶小蘑菇,扛到属于你的每一面小红旗。”

他的工作经历并不是一路坦途,也曾经经历了被项目组“退货”的难堪,摆平了接受团队诸人不服的尴尬,经过多年的职场历练,王思岩的坚持与努力终于让他在众多营销人员中脱颖而出,现已升职为宅急送全国高级战略客户经理。入职七年,他为公司成功引进了工商银行、海信、三星等多家品牌型的大项目客户,每年平均为公司创收2000万余元。2009年度、2010年度连续两年获得全国销售冠军。

最近,王思岩出了一本职场励志书《有岩在先》,他想用自己的亲身经历告诉那些迷茫的职场菜鸟,即使摔过无数的跟头,即使遍地荆棘一路狼烟,走过去,小人物的职场也有春天。

 

有机会就先开练吧,机会等不来

 

 

《中国青年》:有一段时间,提起毕业学校,你总是遮遮掩掩称之为“那所民办大学”,经过数年的职场锻炼,是不是对于非名校的出身已经不那么介意了?


王思岩:工作几年以后,工作经验的积累取代了刚毕业时候的那种不自信,所以我一直和身边的职场新人强调着“实践出真知”的必要性。后来我受邀去北交大做了一回讲座,虽然没能和北交大的同学成为校友,但我把我“人生第一次讲座”献给了他们。

 

《中国青年》:以你的亲身经历而言,这个时代,对于一个无钱无经验无背景的“三无青年”完成逆袭,难不难?

 

王思岩:无论是在节目中还是微博上,我时常跟大家说“脚踏实地“,尤其是职场新人,他们经常问我他们的核心竞争力到底是什么?如果我说是“脚踏实地的心态”,大家一定会觉得我的回答是一种敷衍,但是,有一个奇怪的现象——很多的HR招不到合适的求职者,而很多的求职者又每天喊着自己找不到工作。原因就在于眼高手低,工作并不难找,难就难在心态,有机会就先开练吧,任何机会都是在工作过程中获得的,等是等不来机会的。

《中国青年》:你觉得是哪些因素使自己在职场逆袭成功?


王思岩:首先,我很珍惜每一次锻炼和提升自己的机会,当你不能肯定自己是最适合这个职位的时候,那么就先做个最努力的。其次,对于日常工作,我不会敷衍了事,敷衍别人就等于在敷衍自己,与其期盼“伯乐“的慧眼识金,倒不如把这些都转化到工作当中,工作成绩是最有力的升迁证明。另外就是心态,工作中会有很多的诱惑和机会,同时也需要自制和把握,无论是哪一个职位,都要随时保持一个良好的心态。

 

《中国青年》:每一个逆袭者都会有自己的完美剧情,什么样的职场成就是你所希望的?


王思岩:电影《让子弹飞》中有一个桥段让我印象深刻:张麻子掏出枪问师爷:“这个能不能挣钱?“师爷说:”能,山里!“张麻子又拿出了惊堂木问:”这个能不能挣钱?“师爷说:”能,跪着!“于是,张麻子把枪和惊堂木放在一起说:“这两个加在一起的话,能不能站着把钱挣了?”我至今难忘。职场成就谈不上,我只希望自己的工作状态是:靠本事吃饭,凭能力挣钱。

 

《中国青年》:在宅急送公司这些年,目睹了同事的“人来人往”;后来又登上《职来职往》节目,成为“职场达人”。就你的接触与观察,对于初入职场,渴望通过奋斗完成逆袭的年轻人,有什么心得愿意与他们分享?


王思岩:很多成功人士在没成功以前,大家绝不会把他们所说的话奉为“金玉良言“,路都是靠自己走出来的,我喜欢一直在路上的感觉,当你把一件事情做好以后,你自然就有信心去做接下来的第二件、第三件。

 

 


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