http://news.xinhuanet.com/mil/2012-08/15/c_123583359.htm

  如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。这就是政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出的“破窗效应”理论。

   我们日常生活中也经常有这样的体会：刚扫干净的大街，因为有了第一口痰，便随即有了第二口痰，有了其他的垃圾；安静的学校图书馆，因为有了一小部分人的窃窃私语，不一会儿说话声便越来越大；美丽的风景名胜区，因为有人刻了一个“到此一游”，几个月后便成为了信手涂鸦的“乐园”。不良细节及小事对人有明显的暗示效果，其对事件的结果也有着不容忽视的恶性影响。

    纽约的地铁曾被认为是“可以为所欲为、无法无天的场所”，针对纽约地铁犯罪率的飙升，纽约市交通警察局长布拉顿以“破窗理论”为师，号召所有的交警认真推进有关“生活质量”的法律，虽然地铁站的重大刑案不断增加，他却全力打击逃票。结果发现，每七名逃票者中，就有一名是通缉犯；每二十名逃票者中，就有一名携带凶器。结果，从抓逃票开始，地铁站的犯罪率竟然下降，治安大幅好转。他的做法显示出，小奸小恶正是暴力犯罪的温床。针对这些看似微小、却有象征意义的违章行为大力整顿，大大减少了刑事犯罪。

    “破窗”的影响是非常隐蔽的，但后果又是非常可怕的。“破窗理论”的核心是把握“及时修复”四个字。在日常生活工作中，要想引导一个好的环境，除了要维护外，还必须及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。我们若从小事抓起，使及时的治理和纠正深入到我们的思想和行为之中，常常能有很好的效果。环境好，不文明的举止也就会有所收敛；环境不好，则文明的举动也会受到影响。在公交车站，如果大家都井然有序地排队上车，又有多少人会不顾众人的文明举动和鄙夷眼光而贸然插队？与这相反，车辆尚未停稳，猴急的人们你推我拥，争先恐后，后来的人如果想排队上车，恐怕也没有耐心了。

    丘吉尔在战争时期曾下了一道命令，当一些建筑物在纳粹的轰炸下损毁时，只要是损坏不大的地区，破碎的窗玻璃必须尽快更换，绝不能让一些本来可以修复的建筑物被人荒废不理，看起来像个废墟。因为丘吉尔知道，一旦凌乱和无序的气氛被纵容，这种气氛像瘟疫一样蔓延，就会对政府的管治产生威胁。

    从“破窗理论”中，我们可以得到这样一个道理：任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”。