从松下幸之助吃牛排说起

--借用反馈效应强化学习效果

日本松下电器公司总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六人都点了牛排。等大伙都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调："不要找经理，找主厨。"助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨来时忐忑不安，因为他知道叫他的客人是大名鼎鼎的松下先生。他紧张地问道："是不是牛排有什么问题?"

松下略带歉疚地说："这么美味的牛排我只吃了一半，原因不在于你的厨艺，你是位非常出色的厨师，而是我已经80岁了，胃口大不如从前。"见厨师还有些不解的样子，松下接着说："我想当面和你谈，是因为我担心当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过……"

在这里，松下幸之助所运用的就是即时反馈的技巧，从而有效地避免了可能带来的误会。

反馈原来是物理学中的一个概念，心理学借用这一概念，以说明学习者（学生）若能及时了解自己的学习结果，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象被称作"反馈效应"。

同学们可能都有这样的经验：在经过一段时间的学习后，知道自己的测验成绩比不知道测验成绩学习效果要好得多。而且，很快知道测验成绩，比一周后才知道所产生的激励作用更大。

这个效应提醒我们，对于参与的活动必须及时地反馈调节才能有效。后来，心理学家布朗通过实验对反馈效应做了进一步的研究，结果表明，反馈主体和方式的不同对学习的促进作用也不同。举例来说，同学主动进行的反馈要比老师的反馈效果好的多。

那么，就这一点来说，我们在学习活动中就可以借用这个效应来促进学习成绩的提高。具体说来就是：

一要寻找学习切入点。学习过程中，我们一定要及时地进行自我反馈，避免学到后面忘记前面，熊瞎子掰玉米的结果。如，刚刚学习一门新课程时，总是找不到感觉，那么就要采用即时反馈的做法，如多做练习、多向老师提问等等，使自己真正了解自己的学习状况。

二要诚恳接纳好建议。善意接受老师和同学的建议，认真总结自己学习的优缺点，从而提出自己下一步的目标。对存在的问题，要有针对性地排除解决，不累积问题。

三要积极参加课堂反馈。不要怕出错或是觉得自己水平不高而不敢或是不愿举手。参加课堂讨论，在热烈的讨论切磋中，不仅可以与同学一起受益，而且还能在不知不觉中增强信心。知识掌握了，智能发展了，还能促进我们形成"以学为乐"的良好状态呢！

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著名的反馈效应实验

罗西与亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。对于测试的结果，测试人员每天都告诉第一组的学生，对于第二组的学生，测试人员每周告诉他们一次，而对第三组，则一次也不告诉。如此进行了8周教学后，测试人员改变做法--第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周教学。后来的结果除第二组继续有常态的进步外，第一组与第三组的情况大为转变：即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。这说明及时知道自己的学习结果对今后的学习有非常重要的促进作用，并且是即时反馈比远时反馈效果更大。http://http://http://www.forshine.net/flash/77.swf