< 幸运实验室>

王永庆的「草皮理论」

朋友经营一家健康诊疗机构，开设的位置在一个依山傍水的小区，当地的居民对有这个照顾健康的机构是蛮欢迎的，但唯一的要求就是不要开在自己的楼下，不希望来来往往的客人影响到自己单纯的居住空间，每次看到门口摆着一堆的鞋子，就会向大楼的管委会举发，结果搞到友人的经营陷入了困境。这事儿是因为居民对公共空间的宁静与进出的单纯，有非常强烈的「切身感」。

另一个友人自己当老板，下面有40多个员工，他很感叹的对我说，全公司里唯一全年无休的人就是他，员工累了、病了、心情不爽都可以请假，时间一到准时收东西走人，好像公司赚不赚钱完全与他无关。俗语说：「当一天和尚，敲一天钟」，这种人真的只敲钟，啥事都不管，不管木鱼已经坏了，不管佛像前的案头灰尘有多厚，不管净瓶里的鲜花早已枯萎，这是因为没有营造出一种组织中的切身感，所以每人只会自扫门前雪。

谈一个已逝的台湾台塑集团创办人王永庆的故事，在许多年前的某个周日，他在自己所创办的明志技术学院视察时，看到有3个工人在铺草皮，不过他们工作的方式很散漫，这对于以成本及效率为着的王永庆而言，实在是难以理解，于是他转身趋前问工人：「在这里铺草，学校一天给你多少工资？」工人回答：「每人每天60元。」王永庆又问：「这些钱够不够生活开销呢？」工人很感慨的说：「这点钱哪够啊！我们只是利用田里闲暇时，做一些小工来贴补家用。」王永庆听完说：「假设我多给你们一倍的工资，也就是每人每天120元，你们能完成更多的工作吗？」工人答：「真的吗？如果真的有120元，我们负责做出3倍的量。」

因为董事长的应允，学校给了每个工人120元，不过令校方惊喜万分的是工人完成的是原先3倍半的工作量。如此算下来，学校不只更迅速的完成了工作，相对的也省了些钱，因为工作的心态调整了，切身感产生了。

企业经营里，随着企业规模日益壮大，人员也越来越多，因为层级多了，工作分工更细了，员工对企业的切身感就渐渐淡薄，尤其是在大环境不好的时候，许多公司都在精简人事，这时营造公司上下一体的思想就份外重要，调整一下制度，让员工可以创造自己的利润，而不是个局外人，员工也要认同企业的存在，要做一个有附加价值的人，才不会被竞局所淘汰。

这年头，和尚真的不只要撞钟，在撞完钟之后还要展露笑容，广迎八方信众，这才是个与寺庙有切身感的和尚。