< 从优秀到卓越>
以前吴念真导演曾经拍过一个食品广告，特别强调其中的土豆(花生)是计算机选的，粒粒硕大饱满，吃起来甜蜜又幸福。其实这种功能不只是运用在农作物的分类，它更可以帮助我们发现人才，创造更多的冠军，有许多当今的体坛顶尖高手，也是拜这种系统所赐而有更惊人突出的表现。
日本人就刚开发出一套软件系统，可以依每个人身体条件的不同而找到他运动类型的强项。例如日本有一位名为宗茂的马拉松选手，他的身体数据上显示为：「身高178公分，体重61公斤，胸围87公分，背肌140公斤，握力49公斤，俯卧上体抬起56公分，站立前屈11公分，肺活量为5320毫升。」将这些测得的数字输入计算机后，在28个运动项目中，马拉松表现的分数是最高的，也就是如果宗茂从事马拉松运动项目时，最容易有杰出的表现，其次是竞走项目。
了解自己是生涯发展中很重要的一部分，一个运动员要有良好的身体条件与心理素质，这些都需要一个有经验的教练发掘，就像千里马需要伯乐一样，任何的成功都需要不断的努力，而在努力之前更重要的是「选择」，如果选择的方向错误了，越努力只会让自己偏离轨道越远，当认清事实时，恐怕已蹉跎了大半岁
< 幸福实验室>
耶鲁大学的促进沟通实验
我有三个主要身份，分别是作家、老板及培训讲师，这些工作在台湾大概只有老板才需要应酬，而我又是一个不太喜欢应酬交际的人，尤其是看到东道主点了一堆名贵的菜却吃不完时，内心实在很过意不去，加上自己的口味清淡，一碗清甜的萝卜汤、一盘西红柿炒鸡蛋、再加上一个馒头或大饼，对我而言即是幸福的滋味。
有时候吃饭不尽是吃饭，一方面是排场，另外还有其它的意图，我住的地区算是台北市的精华地段，附近有些很高档的餐厅，有时我常常看到有许多黑头车进进出出，早上还在打架的蓝绿民意代表，中午却又在餐厅里「沟通」，似乎用餐的时间比较好谈事情，如果再加上美人与醇酒，大概任何事都可以容易顺利展开。
耶鲁大学曾经针对216名学生为对象，想要了解吃东西及不吃东西的情况下，哪一种比较会达到沟通的效果？教授们请学生阅读四个不同主题的文章，包括「癌症治疗法」、「美国军队规模」、「月世界之旅」、「立体电影」，这些文章能带着说服的性质，而有些学生是在有提供点心、可以喝饮料的情况下阅读，而另一些则是完全没有吃喝的环境下阅读。结果发现边吃东西边阅
< 弦外之音>
到河南郑州帮一些餐饮业的老板上课，我的演讲从此行在飞机上发生的一些事情谈起！
在桃园机场办理登机手续时，航空公司的地勤人员看了一下我的会员飞行记录，很主动的将我从经济舱升等为商务舱，对于这种并非常有的好运，我感激万分，坐在商务舱宽大的座位，喝着空服员递送的橙汁，我想我会更努力旳搭乘这家航空公司的航班，只因为要保有该会籍，以及那种被特别眷顾的感觉。
到了香港，要转搭大陆内地的航空公司班机到郑州，在飞机上我在为早起而补眠，直到要用餐时，我才被空服员所推的餐车所弄醒，竖直了椅背，拉下了桌板，我正为自己所选的猪肉餐而庆幸，只是吃完后感觉有些肉丝塞在我后面的牙缝中有点不舒服，我试着用舌头把它给请出来，无论我怎么嚼着嘴、怎么扭曲自己的脸颊，却始终未果。
刚好旁边经过一台倒饮料的餐车，我向空服员说需要一根牙签，空服员应允了等会送过来，只是一分钟一分钟的过去，我嘴里残余的不速之客已经被我舌手并用下解决了，而那一根乘客十分卑微的要求似乎被遗忘了。我带着失落到了郑州，在我的心中，不自觉的认为这家有着数万名员工的航空公司的管理及服务质
< 幸福实验室>
查尔迪尼的门面效应
在课程中学员分享了一个经验，他有一个相交十多年的朋友，虽然很熟，但是也并非常常电话联络的那种。有一天这个朋友打电话来约吃饭，席间聊得很尽兴，尤其是白酒一喝，人都会变得如江湖般的豪爽，不久这位邀宴者就谈到了「正事」，他希望透过这位学员的人脉关系，帮他疏通某家大公司的高层，因为他和这家大公司在生意上有了矛盾。而我这位学员在问清缘由后，因为涉及到国外专利与法律诉讼的问题，所以多语带保留，因为他深知问题的复杂性，而且他在这家公司所熟识的人并非直接管辖该事务的人，虽然未明说，但在脸上却难免溢于言表。
饭局结束了，而且这一餐所费不赀，这位学员心中有些遗憾，对于没有办法在友人面前拍胸脯，觉得实在有失北方人的豪爽。就在隔两天后，友人打了通电话来，这次没讲上回要疏通的事，而是先谢谢学员当时吃饭时所提的建议，然后说他公司目前有笔钱要周转，需要十万块钱，希望这位学员能帮忙。带着前回的愧疚，学员马上问明账号，二话不说的将款打了过去，而这钱已经去了两年多，那位友人到现在都没有还。学员一直很懊恼，因为他平时是个行事谨慎的人，却不知为
< 幸福实验室>
谈企业的刺猬原则
对男人而言，听到赛车场内赛车引擎呼啸飞驰的声音，都会感到心跳加速、热血沸腾，因为这决定是有个有关速度的竞赛，车手不仅是要有超高的技术，还要有良好的团队合作，尤其是比赛过程中，车手必须要视轮胎磨损情形及油耗状态，随时进入所属车队的维修站进行换胎及加油。这时你会看到令人震撼的一幕，至少有21位车队工程人员，他们必须要在6至7秒间，共同完成换胎及加满60公升的汽油。
这是一个十分危险的工作，有任何失误都会浪费车手回到赛车道的时间，甚至一点小错误都可能会引起火灾，造成人车重大的伤亡。无疑的，那些完美的呈现都来自日常的训练，他们每一个人都精准的完成自己所负责的动作，他们的每一个动作都很单纯，因为单纯才不会混乱，在每一个人都动作熟练下，就会创造出惊人的速度。
在企业发展的过程中，也很强调专注在本业的重要性，在柏林（Saiah
Berlin）所著的【刺猬与狐狸】一书中，指出这两种类型人不同风格的特色。例如狐狸型的人会同时追求许多目标，常常一心多用，把环境搞得很复杂；而刺猬型的人会把这个世界简单化，能把事情变成系统化的观
我很喜欢游泳，如果有空，我会到家里附近的游泳池游约一个小时，让自己的生活节奏有所放松。现在的泳池都有很好的规划，如果还不会换气的可以到浮球索的一侧去练习，而另外一边则会划分为若干水道，让会游泳的人可以畅游无阻，大家都会遵循右去左回的方向，鱼贯的用自己所会的游泳姿势前进。
当要进入水池时，我会观察已在各水道游泳的泳客，除了人数的多寡之外，也会参考每个人的姿势与速度，因为这里面有些可以运用在团队经营的元素在里面。
我游的是蛙势，所以我会找和我一样的人为优先，在同一个水道中有四、五个泳客算是很拥挤的，如果再加上一个人游自由式，一个人游仰式，另一个人游蝶式，那么水道里的波浪一定天摇地动，有好几次我在抬头换气时，猛一个浪花打来，刚好一口水就进到肚子里，原来是左边蝶式的老兄入水时掀起了千堆浪。还有如果你前面的是游仰式的阿嬷，那么你就要减速配合，如果受不了想要超车，你就必须要启动涡轮增压，同时还要提防对面车道的来车，因为也许那位如鱼雷般的自由式先生会给你迎面痛击，这种复杂变动的情势，体力累之外心更累。这就像一个团队，
< 幸福实验室>
麦凯的老鼠实验
有一年和父亲一起看张艺谋所执导的电影「一个都不能少」，耳不聪、目不明的父亲竟然在看完后热泪盈眶，那贫瘠的黄土地、简陃的课室，似乎让他忆起了江西老家，在那个念书不易的时代，不只是一根粉笔，就算是一张粗纸，都弥足珍贵。
年纪也很轻的小小代课老师为了赚钱接下这工作，坚毅的眼神和不妥协的性格让人万分心疼，当一个孩子因为很会跑步要被送去县城训练时，她不要命的追逐那吉普车，一个小小的身躯，掀起了黄沙巨浪，就这么上上下下的追了好几公里，连来征选的老师都发现她有超乎常人的跑步实力。虽是笑话，但是，越是在艰困的环境下成长的孩子，越能在吃苦的训练下，养成良好的体力与不怕失败的毅力。
我想城市里的孩子就不太一样，他们可以透过网络与全世界连系，他们要某项资料，不用起身走向图书馆，不用开口向人请教，只要在计算机上输入关键词，成百上千条的信息任你选用。父亲年轻时，要涉过小溪、翻越山头的上学路在城市里已不复见，那个在路上逗蛇玩、跳到河里冲凉的勇气，也从现代孩子的气质里抹去。社会结构与生活型态已经完全改变了，我希望给孩子一个安
< 弦外之音>
以前老家里有一台乒乓球桌，而我在初中时期最喜爱的运动就是打乒乓球，那时自己的家人都打不过我，在无师自通的方式下，自己也学会了杀球与抽球的技巧，年轻气盛的结果总是喜欢找班上同学挑战，不论输赢，总是会战到大汗淋漓方觉过瘾。
后来搬家，乒乓球桌没办法带来，就一直没有机会像过往一般的奋力一搏，慢慢的连技术都生疏了。有一次在杭州的一家酒店上课，晚上同事嚷着要去酒店附设的会馆逛逛，里面有游泳池，也有足浴中心，当然也有健康房及乒乓球桌。在同事的吆喝下决定下场玩玩，年轻同事英勇无比，杀球总是疾如风般的无预警袭来，几场打下来我已气吁吁的毫无招架之力，直到后来慢慢又找回了握拍的感觉，不论是切球及杀球才展现出威力，不过毕竟已近中年，身手的反应与速度已大不如前。
其实所有的技术久不练都会生疏，自己演讲上课多年，我也有同样的感觉，像是农历春节前后一个月，是培训界的淡季，那时近一个月不用上课，往往在新年开工后第一场，讲的会比较有「卡」住的感觉，主要是大脑的联想及组织能力会较弱。可是在多讲几场之后又会慢慢熟练起来。就像职业运动员，他们在球季
< 幸福实验室>
谈动物训练理论
一位台湾游客藉由小三通的路线，从马祖坐船到马尾再到福州探亲，回来时船一靠马祖的福澳码头，她无视于海关禁带肉品、种子、水果的禁令，硬是带了些正在盛产的甜桔回来，结果被缉毒犬嗅出，除了东西必须要弃置之外，还要被处以罚锾。
这种缉毒犬现在在各大重要码头及机场都有配置，当然查毒品是首要，但是善良小老百姓则是被捉到带违禁食品的最多，大概人性中都有一种侥幸的心理存在吧。
有一次在内地的机场等行李，每一个人都渴望自己的行李早些在输送带上出现，只见一位海关人员牵了只缉毒犬来检查，狗的体型不大，很安静的用那嗅觉灵敏的鼻子去轻触每一个行李，如果没有问题，牠会去找下一个行李，如果闻到有特殊的味道，牠就会用爪子抓这行李，海关人员就会把这件行李另外放置，待主人来时再开箱检查，当缉毒犬有成绩时，海关人员会拍拍狗、摸摸狗下巴、从腰间小袋里掏出一些东西喂给狗吃，然后再去寻找下一个机会。
这种奖励行为也出现在海豚、海狗的训练上，在海洋公园里，不论大人小孩都很喜欢看这些海洋精灵的表演，牠们会顶球、会整齐的跃出水面
