< 幸福实验室>

谈市场的「口红指数」

全球都在为市场的低迷而苦恼，当无法增加收入的情况下，大家都在想办法降低开支，原先开车上班的，因应高油价而选择公交车。在台湾，轿车的销售额跌到谷底，但是自行车的热潮却方兴未艾，一是省钱，二是环保又健身，越来越多的上班族成为新兴的追风族。

要省，还有哪里可以省呢？也许你会想到吃或穿，中午吃馆子的次数少了，也越来越多的上班族走向复古风，拿出放在置物柜许久的便当盒，那蒸出来的菜饭香有着妈妈的味道；或者减少置装费，少买一条裙子或一件衣裳：保养品或化妆品原来挤一颗花生米大小的，变成了绿豆般。这回，大家都得共体时艰，不过有另外一份调查却有些背道而驰，这就是「口红指数」的神奇魅力。

「口红指数」是由美国化妆品集团雅诗兰黛（Estee Lauder）创办人之子李奥纳多兰黛(Leonard A. Lauder)所提出，他以雅诗兰黛实际的营收数字来做分析，发现口红的销售量可以反应市场景气的状态，在1990年代美国的经济衰退期，以及2001年美国911恐怖攻击事件期间，该国的经济呈现巨幅下滑，但口红的销售却逆势热销，这种状况也同样出现在男士领带的销售量上。

这个发现其实有着职场的生存学涵意，它不只是单纯的爱美或爱打扮的问题，或是老美社会福利制度完善并且生性乐观的肤浅判断。口红或领带是一种无声的语言，它在传递一种重要的讯息……那就是我要让老板看到，我比以前更加的卖力，因为我怕被公司裁员而丢了工作。

大环境不好，业务员赚不到钱，为了怕被公司解雇，就不能在办公室里看起来闲闲的没有差事，所以口红或领带是一个重要的印象，藉由这种正式的装扮，让老板感觉好像要去拜访一个重要的客户，暗示老板或主管你是积极有行动力的，你随时准备出击为公司争取订单。而新的口红与新的领带，只是要更容易吸引到老板注意罢了。

一个人在企业的能见度往往和存活率有关，当经营出现困难时，老板们都倾向留住参与度高、配合度高的员工。如果你发现对面的小李今天打了条新领带，或是隔壁的美女今天唇色特别亮丽，那你可要小心了，也许下班后该去买条更靓的口红(或领带)，试试雅诗兰黛吧，因为应该有很多人用得有效，晚去就怕买不到了。