在论语中有一段众人向孔子请益的记载：

子路问政，子曰：「先之劳之，无倦。」

叶公问政，子曰：「近者悦，远者来。」

子夏问政，子曰：「无欲速，无见小利，欲速则不达，见小利则大事不成。」

齐景公问政，子曰：「君君，臣臣，父父，子子。」

同样是问政，但孔子了解每一个人的个性，知道如何在同样执政工作下来补足每一个人所欠缺的部分，这是几千年前孔子所告诉我们「因材施教」的训勉！

这种观念到了现在，尤其是领导者在带领团队时更加的重要，一家企业里有着各种的职位，也有着形形色色的员工，他们来自不同的家庭、生活背景，有着不同的文化水平，本身在价值观与想法上就南辕北辙，而透过培训就是一个建立企业核心价值、形成优质企业文化的必经过程，一旦「志同道合」的团队形成时，它所代表的经营成效会让全世界刮目相看。

为了达到这个目标，企业会试着了解每个员工的个人特质，了解他们内在的驱动力为何，以及最容易受到激励的方式。除了面相的企业观人术之外，最广泛使用的应是利用经过验证的测评工具，而DISC理论应是最让人资界熟悉的语言，D指的是Dominance支配型，这种特质明显的人有强烈的企图心，以目标为导向，不怕压力，喜欢有挑战性的工作，比较没有耐心，主观，不容易接受别人的意见，这种人负责一项项目，从事业务销售的工作都非常适合，但做服务或重复性的工作，却需要较长时间的调整或培训才能做到。

I 是Influence的缩写，是影响型，这类型的人重感觉，擅社交，声音表情多，比较情绪化，会带动团队气氛，口才好，很愿意扮演沟通者的角色，不过逻辑观念薄弱，太依赖直觉，缺乏理性的分析和判断，这种人很适合从事公关或流通业，往演艺圈发展也不错，他们不喜欢埋首于统计数字或研究报告里，要和人建立关系的工作，你不用教，他们就做得非常好。

S是 Steadiness，稳健型，是一个很有耐心的倾听者，对人和谐真诚，不会给别人压力，忠诚度最高，是团队中最棒的拥护者，只是他们不太愿意改变，欠缺野心，很容易丧失自己的立场，S从事顾问、教育、幕僚的角色很称职，但若要加强自己的格局，就要增强自己的信心、决策行动速度及创新的胆识。

C是 Compliance，服从型，是一个谨慎小心，凡事重制度、规定及流程的人，凡事都较追求完美，有自己行事的标准，他们的脸部表情变化不多，冷静让他们天生就可以从事研究的工作，不论财务、制造、法务、品管……等工作，都需要C的特质，C不擅于和人打交道，若要从事与人密切相处的工作，他们就要加强自己的沟通技巧，包括有效的倾听及婉转的表达。

除了了解人的DISC之外，企业也要了解每一个职位的DISC，透过问卷分析，企业可以设定每一职位的核心职能，这些叙述都是以DISC的语言来陈述，只要将个人与职位的DISC相比对，透过计算机分析，我们就可以很轻松的知道每一个员工在该职位的适合度，也知道他所需要的培训项目有哪些。过去我们常看到的是企业开一天的课，大家一起来上，这有时会损失更大的时间成本，而此刻我们可以运用科技来实践孔子的「因材施教」的理想，不只提高了培训效益，更会节省庞大的培训支出，并充分的把预算花在刀口上。

培训有助于员工增强工作技能，但培训的内容一定要与角色的认知吻合，否则不培训还好，一培训反而会增加误解及冲突，因此人才是公司所强周的资产之余，我们更应了解员工的差异性，在不同的职位角色中给予最适合他的培训，这才是栽培人才，留住人才的方法。