认真才是职场的真功夫

有很长的时间在帮台湾大哥大上课，我常常和该公司主管聊说，这儿训练部门的人除了学有专精之外，几乎都是帅哥美女，学员与讲师都在赏心悦目下学习。的确一个人的形象好，将对协调有推波助澜的作用，但光有亲切的外貌是不够的。

周日的早晨，突然想吃麦当劳的早餐，于是和孩子骑着车去了她们最熟悉的地方，服务的是一位可爱的小姐，笑起来还有甜甜的酒窝，看到她那如朝阳般的笑容，便会觉得这是有元气的一天，点完餐，服务人员很仔细的将我们点的餐点放进纸袋，并且细心的提醒我们不要忘了饮料的吸管，找好了钱，拿着丰富的早餐骑车返家，女儿不时的对我说，刚刚那位大姐姐真的好亲切，我说这些都是长久训练的成果，每个笑容、每个应对的方法都要学会之后才能站在第一线，才能提供给客人最佳的服务。

回到家，将众人的早餐拿出来，却发现少了二块薯饼，女儿不介意，我也懒得再跑一趟，于是也没有再去追究，即使有最佳的笑容，但更重要的是「认真」，有甜美的外形可以让人有亲切感，可以拥有良好的人际关系，但如果做事不确实，尤其现在台湾整型美容流行，而认真的工作态度却是一种个人特质，你必须要透过长久相逢或心理测试才能发现这种职场上的人才，那什么叫认真呢？具体的说，它应该符合以下条件：

一、认真是一种纪律。他尊重公司的制度，愿意配合团队的规定，而不特立独行，认真的人会有良好的生活习惯与工作习惯，而不会常常迟到早退。

二、认真是一种自我要求。认真的人不只是把手边的工作做好，他还会考虑到前后的关系，他知道事情的来龙去脉，而不只关心自己，他会要求自己也能成为别人协力的好帮手。

三、认真是一种成本观念。认真的人会用公司的角度来考虑事情，不会因为花的不是自己口袋里的而任意挥霍，他会比会计部门更考虑到成本，他不只注重质量，更重视如何用最少的钱获得最大的效益。

四、认真是一种心头意识。在办公室里常常存在着一些「无意识」的员工，他们并不在意公司的发展，甚至对公司的死活无动于衷，而认真的人常常在心头让个人发展与企业发展并行，认真的员工常常和经营者一样有着危机意识。

五、认真是一种细节功夫。认真的人不会马虎任何一个细节，他们不只知道达成目标的意义，更知道一些待人处事的细节，他们会在流程上一丝不苟，也会在人性脆微处给人们最贴心的温暖与激励。

又是毕业的季节，又有一批社会新鲜人要进入职场，纵使在学业成绩上各有千秋，但此刻又是一个新的起跑点，在五年、十年以后谁会独领风骚，就看彼此在工作上认真的功夫。