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“诚信宣言”多此一举

(2009-03-16 16:09:08)
标签:

宣言

诚信

底线

层面

应景之作

it

每年的3.15都会让中国的每个商家阵痛几天。每当这天临近的时候,主营业务就做得更规矩,擦边球的事即使已经启动,也要等到这一天过去以后再实施。3.15就是典型的一个节日,让商家痛几天,让消费者痛快一时。过了以后,该怎么样就还是怎么样,所谓3.15就是一阵风,吹过以后什么也不带来,什么也不带去。带来的东西,要不是短命的无用举措,要不是多此一举的应景之作。淘宝网等6家企业做出的3.15诚信宣言,就是多此一举。

在3月14日的天津电视台3•15晚会现场,淘宝网等6家有社会责任感的诚信代表企业共同发布了“诚信宣言”,发誓要创造一个“诚信、透明和负责任”的网络购物环境,让每一个消费者在网上买得放心、安心、舒心,成为有影响力的诚信示范企业。

这样的诚信宣言就好比一个公务员在大会上信誓旦旦地说:“我们公务员不能在上班时间打牌、不能公款消费,要好好地为人民服务”;又好比教育局规定“男教师不能猥亵女学生”;还跟医院规定医生不能私自“收受病人红包”相象。等等。

对人的要求主要有两个层面,一是法律层面,规定你哪些事情不能做,比如杀人放火不能做,除此以外的事情都能做;二是道德层面,鼓励你去做哪些事情,比如让座,牵老奶奶过马路。对企业也是如此。现在的企业把自己放得很低,很低,放得和一些公务员、极个别的教师和医生一样的低,明明有些事情就是法律层面规定不能做的事情,都觉得甚至可以做的。比如,诚信。有多少法律都说明企业不能欺骗消费者,难道企业做到这一点还需要在一个晚会上来标榜吗?这根本就是一个企业最起码要做到的,毫无值得夸耀之处。比如,卡当网上定制的白杯,是经过FDA无毒测试的,对消费者是完全安全的,难道这一点是卡当网值得大讲特讲的吗?这只是卡当网应该做的,做到了是本分,做不到是违法。

做人,做企业都是应该有底线的,并且这个底线绝对要比法律规定的要高,而不要把自己的底线放到法律之下,这样就失去了成为一个人、一个企业的基础,必将很快退出历史的舞台。

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