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分类: 心理-人际沟通 |
和陌生人第一次见面时,要如何在一开始谈话的几分钟内了解这个人?如何与对方拉近距离?如何找到对方喜爱的话题?如何让对方愿意开口?这都得依靠细心的观察。
观察力可以靠后天练习
练习你的观察力,最有效的方法之一是“回想游戏”。你可以在任何时候、任何地方练习。例如,当你走进一个房间之后,闭上眼睛,尽可能回想走进房间之前你看到了什么,越详细越好。
当你观察完周遭环境之后,还要再问自己,这些代表什么意义?例如,除草的人应该就住在那间房子里,因为门前的街道上没有停放任何除草公司的车辆。
纳瓦罗每次坐上牌桌,第一件事就是观察同桌的对手,包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、穿着打扮。更重要的是竞赛过程中,他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上,可能代表情势变得对他不利。
如果对方将身体往后移,然后跷脚而坐,这就是自信的表现,代表情势对他非常有利。
当人在紧张或是有压力时,常会不自觉地做出某些动作:
1. 触摸或按摩颈部:按摩额头或是摸耳垂,也都是一般人紧张时会出现的动作。如果男生拉着领带,或是女生玩弄颈上的项链,也代表同样的意思。
2. 深呼吸或是话变多:当你看到对方深呼吸,就知道他可能在压抑情绪,或是在过程中对方不太爱说话,却突然话多起来,也代表他的情绪开始变得不稳定。
3. 手放在大腿上:紧张时我们会不自觉地将双手放在大腿上来回摩擦,试图平缓自己的情绪。
从肢体语言看出对方个性
常见的习惯动作反映了特定的个性与行为模式。
1. 喜欢眨眼:这种人心胸狭隘,不太能够信任。如果和这种人进行交涉或有事请托时,最好直截了当地说明。
2. 习惯盯着别人看:代表警戒心很强,不容易表露内心情感,所以面对他们,避免出现过度热情或是开玩笑的言语。
3. 喜欢提高音量说话:多半是自我主义者,对自己很有自信,如果你认为自己不适合奉承别人,最好和这种人划清界线。
4. 穿着不拘小节:也代表个性随和,而且面对人情压力时容易屈服,所以有事情找他们商量时,最好是套交情,远比透过公事上的关系要来得有效。
5. 一坐下就跷脚:这种人充满企图心与自信,而且有行动力,下定决心后会立刻行动。
6. 边说话边摸下巴:通常个性谨慎,警戒心也强。
7. 将两手环抱在胸前:做事非常谨慎,行动力强,坚持己见。
不过,外表只是线索之一,你还可以从其他不同的来源搜寻关于对方的重要信息。
你可以从笔迹下手。字迹潦草而写字速度很快的人,工作速度也很快,但是通常比较马虎粗糙;写字谨慎而慢的人,工作时会边确认边进行,非常仔细。
此外,手机吊饰也是很好的线索。吊饰复杂的人,通常朋友很多,是属于怕寂寞、喜欢热闹的类型。没有配戴手机吊饰,即使有也是式样简单的人,不大喜欢一群人在一起吵吵嚷嚷,只与少数能真正交心的人长久交往。
只要平时多与人互动、多观察,你也能拥有惊人的阅人能力。
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曾被加拿大中文电台《博客世界》节目,以及凤凰卫视旗下《凤凰健康》杂志等多家媒体报道,并荣登新浪微博名人堂养生专家、健康名博、新浪健康“博客秀”。
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