日前,一篇名为《康师傅:你的优质水源在哪里?》的文章在网上广为传播,文章作者称曾潜入康师傅杭州水厂“探秘”发现,康师傅矿物质水原来竟是自来水灌装的。文章发布后,众多网友纷纷指责康师傅涉嫌虚假宣传。而康师傅方面昨日向《每日经济新闻》承认,其杭州生产基地所生产的矿物质水确实是城市自来水净化而成的。更令人吃惊的是,有业内人士向记者透露,用自来水加工生产矿物质水在业内已成普遍现象。
若非网友于网上发帖,恐怕康师傅以自来水充矿泉水的猫腻还不会公之于众,但若非业内人士的披露,以自来水充矿泉水的行业潜规则就更不会让人震惊。
真相大白之后,谴责之声不绝于耳。但除了谴责之外,笔者以为,以下几个问题不容回避:
其一,为何揭露康师傅“自来水门”的行为是网友而非国家相关的监管部门?这是一个颇为令人费解的问题。因为既为行业的监管部门,对于被业内人士所称的以自来水冒充矿泉水的潜规则不可能一点都不知道,因为行业潜规则即意味着一个行业的集体作弊,对如此大规模的造假行为,监管部门恐怕是睁只眼闭只眼,还是干脆就熟视无睹。因而,有必要彻查一下监管部门的失职失位行为。
其二,在饮用水行业中,除了已经披露的康师傅、统一这样的大品牌之外,还有多少企业身陷于自来水门?这同样引人关注。时值全国高温期,对饮用水的需求量非常巨大,公众有必要知道,他们每天都要饮用的水中,究竟有多少是自来水灌的。公众更想知道的是,打着矿泉水旗号的那些厂家,其瓶子里究竟含有多少矿泉水的成分?
其三,以加工过的自来水冒充矿泉水,是否有害于公众的身体健康?我们注意到,在新闻报道中有这样一段描述:至于用城市自来水生产出来的矿物质水是否会给人体健康带来危害,身为业内人士的陈文杰认为“这个很难说”。看到这段文字,恐怕给人的感觉已经不是震惊,而是恐惧了。
其四,会对踏入“自来水门”的企业,予以怎样的处罚?显然,仅仅以虚假宣传之名处罚“康师傅们”是远远不够的,至少,“康师傅们”是在造假,是在以次充好,欺骗消费者。对这样的恶劣行为,自然要予以严厉的制裁。
平心而论,在资本时代,时不时就会有企业为了获得更高的利润铤而走险,这并不让人们感到意外。让消费者们真正感到意外的是,为何制假售假成为饮用水行业的潜规则?这一行业潜规则又存在了多久?相关的监管部门在失位失职之后,是否该拿出一些真正有效的处罚措施出来?
身为饮用水的消费者之一,笔者期待着有关部门展开一次彻底的行业大调查,公布一下究竟有多少企业陷于“自来水门”而无法自拔。对相关监管部门的彻查也应同时展开,看看“自来水门”得以蔓延的深层原因究竟为何。“自来水门”需要一个清晰透明的彻查结果,更需要有关部门拿出一个能令人信服的处罚结果。
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