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近日,山东济宁市中区的小莫一家别提多心烦。小莫的奶奶因为生病住进了医院,万万没想到殡仪服务人员频频光顾病房,大发殡仪公司的名片,“这不是咒我奶奶吗!”小莫气愤地说。(1月2日《齐鲁晚报》)
黄鼠狼给鸡拜年——没安好心,这句歇后语也要与时俱进了。如今在山东济宁市出现了殡仪服务公司到医院病房发名片,这不分明是殡仪服务公司给病人“拜年”——咒人早死吗?
殡仪服务公司是一个社会上不可缺少的行业,也需要优质服务,也需要开拓市场。但必须指出的是,这个行业是一个特殊行业,是活着的人比较忌讳的行业,因而其服务也好,寻找市场也罢,都应尊重人们的感情。
殡仪服务公司的服务再好,宣传上也应讲究规矩,也应把握尺度。比如,一般产品都可以推销,但是殡仪服务的产品,就不能上门推销。哪家人家听到敲门声,一开门,是有人推销寿衣,不但自己吓一跳,一场口水战甚至是暴力冲突都有可能发生。
一般产品都讲究适销对路,但是殡仪服务产品就不能到病房里去搞什么适销对路。不错,病人去世后需要殡仪服务,但只要病人还有一口气,无论亲人还是医生,首先想到应该是抢救而不是殡仪。
殡仪不能服务到医院床头——这应该是殡仪服公司必须遵守的“职业道德”。
■漫画/王乃玲
河北青年报http://www.hbqnb.com/news/html/Hqmhsp/2008/13/08130361149685.html