为了解珠三角市场消费者对部分消费品品牌的评价，督促企业提高产品品质和服务质量，保护消费者合法权益，为消费者提供消费指引，广东省省情调查研究中心民调所于今年8月底完成了珠三角市场消费品（日化、家电、饮料）品牌公众评价调查，共涉及15大类，246个品牌。现向社会公布洗发水和雪糕品牌公众评价调查结果，其他类别（空调、冰箱、果汁饮料、化妆品、保健品等品牌）将于近期陆续对外公布。

本次调查从产品品质、价格、功效、包装、市场竞争力、广告、品牌形象、企业知名度等方面，在珠三角地区采用随机抽样的方法对广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山等6个城市的居民开展了问卷调查。本次样本采用分层抽样与配额抽样相结合的方式抽取，共2134个有效样本，其中，男性占53%，女性占47%； 20-40岁年龄段的所占比例最高，为74.4%，大专以上学历的比例为49%；54%的被访者月收入超过3000元（其中超过5000元的占28%）。

一、消费者对洗发水品牌的评价

本次调查中，评价较高的前三位洗发水品牌均为宝洁旗下的产品，认可比率之和高达61.7%，第四位为国际日化巨头联合利华所属的沙宣品牌，可见，在珠三角洗发水市场中，外资品牌依旧占据市场主导地位。需要指出的是，“100年润发”是本次调查评价较高的前五位中唯一的国产品牌，但其认可比率与飘柔等外资品牌相比，仍有较大差距。专家指出，外资品牌凭借雄厚的资金实力和丰富的营销经验，在广告宣传、市场推广和研发等方面具有较大的优势，国有品牌生存日益艰难，希望引起全社会广泛关注，共同促进国产品牌的建设与发展。

值得注意的是，表1中排名6至15间的洗发水品牌认可比率差距很小。说明，在珠三角市场上，洗发水二线品牌之间竞争异常激烈，应不断加大品牌建设，创新营销模式，否则极易被别的品牌代替。

详见表1：

珠三角市场洗发水品牌消费者评价排序

排序      品牌名称    认可比率(%)

1         飘柔           32.2

2         海飞丝         20.5

3         潘婷           9

4         沙宣           8.8

5         100年润发     5.3

6         舒蕾           3.7

7         夏士莲         3.65

8         拉芳           3.1

9        力士            2.5

10       好迪            2.25

11       花王            2

12       柏丽丝         1.8

13       雨洁           1.14

14       飘影           1.06

15       奥妮           0.85

16       蒂花之秀       0.75

17       诗芬           0.45

18       隆力奇         0.4

19       王氏           0.3

20      采乐           0.25

调查表明，在购买洗发水时，消费者最关心的因素是品质，此项选择比率高达60%，其次是产品功效，为 36.5%，另外，品牌信赖、价格、满意程度、消费习惯、广告吸引等因素分别占25.5% 、23%、20.5%、14.25 %、10.5%。

调查显示，月收入在3000元以上的被访消费者评价最高的洗发水品牌是：海飞丝；大专以上学历的被访消费者评价最高的品牌是飘柔。