二、居民对各楼盘环境的评价
小区环境方面，在调查的21个楼盘中，平均有84.5%的业主表示“满意”和“比较满意”，不满意度为15.5%。
其中，凯旋新世界的环境评价最高，达97.8%，其次海伦堡、江南新苑，环境满意度均超过95%。环境评价最低的楼盘满意度仅为26.5%，比凯旋新世界低出71.3个百分点。
值得注意的是，多数小区存在 “周边噪音污染严重”，“小区附近有污染源”，“周边环境杂乱”等方面的问题，也有部分小区业主反映饲养宠物带来了较多的环境问题，须引起有关部门和当事业主的重视。
三、居民对各楼盘文化建设的评价
在“您对小区的社区文化是否满意”的调查中，平均只有67%的业主表示“满意”和“比较满意”，不满意度达33%。其中，社区文化评价较高的是祈福新村、白云高尔夫花园、凯旋新世界，满意度均超过75%，评价最差的楼盘仅为45.7%。
本次调查显示，各个小区均有超过三成的业主认为 “公益活动开展的较少”，其次是“文化活动质量不高”，“组织能力较差”，“宣传工作不够”等，说明多数小区在文化活动宣传及组织方面还有所欠缺，尚待改进。
四、居民对各楼盘交通的评价
调查显示，业主对所在小区的交通状况意见较多，平均满意度仅为61.2%，表示“不满意”和“很不满意”的高达38.8%。其中，交通评价最高的是江南新苑，满意度达94%，祁福新村、金海湾的交通满意度也较高，均在88%以上。
除客观地理位置的因素外，集中反映的问题有“小区停车位缺乏，停车混乱”，“楼巴缺乏”，“小区里人车不分流，缺少人性化”等，多数业主希望尽可能地增加楼巴，提高服务质量和运营次数。
五、居民对各楼盘的规划及配套的评价
业主对所在小区的规划及配套总体评价一般，平均满意度为70.5%，不满意度占29.5%。评价较高的是金海湾、凯旋新世界、白云高尔夫花园，满意度超过87%。
其中，业主反映最多的问题是“小区配套如会所、商业、医疗、教育等设施缺乏或安排不合理”。
需要指出的是，当政府最新的一些规划影响到业主利益时，业主普遍希望发展商通过收集业主民意、心声等方式，通过媒体和其他渠道，在法律允许的范围内，向政府及有关部门反映业主意愿。
六、居民对各楼盘户型的评价
调查发现，业主对小区户型的评价相当高，平均满意度高达90.6%，说明，广州房地产企业在户型设计方面紧密结合市场需求，定位准确，功能布局合理，受到了广大消费者的充分肯定和喜爱。
其中，评价较高的是：罗马家园、星河湾、金海湾，满意度均超过92%。
七、居民对各楼盘物业管理的评价
业主对所在小区的物业管理评价一般，平均满意度为71.4%，不满意度占28.6%。其中，评价较高的是：江南新苑、金海湾、白云高尔夫花园，满意度均超过90%，评价最低的楼盘满意度仅为18.8%。
不满意的主要方面是“办事拖沓，效率不高”，“服务态度不好”，“物业管理、维修收费过高”等，有业主还专门提出物业管理公司是作为服务机构，而非小区管理单位，应当定位明确，认真履行服务职责。
在“您认为应该用何种方式途径来协调业主与物管公司之间的矛盾”的问题中，平均有42% 的业主希望物管公司与发展商登门拜访业主，深入家中，了解业主切身感受，三方心平气和共同寻找解决办法，52%的建议由发展商牵头，组织召开三方协调会议，找出解决问题的办法；46%的业主赞成“直接诉诸媒体，通过舆论压力迫使物管公司与发展商接受要求”，也有36%的业主提出开设项目总经理和物管公司总经理接待日，现场倾听业主意见，解答业主疑难，有利于缓解三方之间的关系。
    值得注意的是， 在问及“您所在小区目前有没有成立业主委员会”时，平均高达73.6%的业主表示“不清楚”和“没有”。
八、居民对各楼盘建筑设计的评价
调查显示，平均有90.6%的业主对小区建筑设计表示“满意”和“比较满意”，不满意度仅为9.4%。其中，凯旋新世界满意度高达100%，罗马家园、星河湾的评价也相当高，均在95%以上。表明，广州房地产企业设计理念先进、设计水平较高，得到了广大消费者的充分肯定。
九、居民对各楼盘质量的评价
调查显示，业主对所在小区的质量评价较低，平均满意度仅为68.2%。，“不满意”和“很不满意”的达31.8 %，应引起足够重视。
评价较高的是：金海湾、凯旋新世界、江南新苑，满意度依次为100%、93.2%、91.5%。
多个小区反映最突出的问题是：“墙面、墙体开裂、批荡脱落”，“上下水道易堵塞、有噪音”等，也有不少业主反映“门窗质量低劣”，“精装修材料不符合国家标准”。
十、居民对各楼盘性价比的评价
在“您对小区性价比的评价”调查中，平均有76.6%的业主选择了“高”和“比较高”，认为“较低”和“很低”的占23.4%。
调查显示，性价比最高的是星河湾，认同率高达100%，其次是凯旋新世界、白云高尔夫花园等，认同率均超过90%，最低的仅为37.7%。
十一、居民对广州主要房地产开发企业诚信度的评价
调查显示，业主对所在小区的开发商诚信满意度平均为78.2%，认为“较低”和“很低”的占21.8%，普遍反映存在“有问题时不及时回复”，“隐满产品信息如公摊面积等，欺骗买家”等问题。
其中，番禺祁福新村房地产公司的诚信度最高，达100%，新世界中国地产广州项目管理中心、广东方圆集团有限公司、广东珠江投资有限公司、新宝房地产公司、元邦集团的诚信度也较高。