经济高速发展的中国，天天上演着创富故事与财富神话，时时刻刻撩拨着国人的神经，使人们处于一种快速获取财富的强烈欲望与躁动之中。特别是自20世纪90年代以来，以互联网为代表的信息技术的发展，催生了一大批基于互联网技术的新模式企业，它们以独特的思维、崭新的观念、娴熟的技术，构建出了与传统企业完全不同的商业模式，快捷、高效地为顾客创造和提供价值，并获得了传统企业无法企及的成功。正是在这样的背景下，商业模式——这个始见于计算机专业的词汇，开始引起社会各界的广泛关注，并在很短的时间里成为企业界与学术界最为流行的词汇，成为继“点子”、“创意”之后的新一代创富幻想与寄托。

伴随着社会经济与新兴技术的快速发展，人们发现过去曾经具有无穷魔力、创造出令人炫目奇迹的点子、创意，好像越来越难以寻找或更准确地说是难以发挥作用了。在竞争日趋激烈的市场上，单纯的营销手段越来越受到限制，要创造商业奇迹需要更加高明与复杂的竞争手段和创新，要充分整合管理创意与新兴技术带来的发展契机，并能够真正为消费者创造更多的价值，也只有这样，企业才能在激烈的竞争中脱颖而出，获取成功。商业模式正是这样一种能够有效整合管理与技术要素，指导企业更加有效地实现价值创新的新型管理概念与工具。尽管商业模式概念本身还存在各种争议，在理论上还处于发展初期，但这些并没有影响商业模式在社会实践中的广泛应用，社会经济生活中有关成功商业模式的各种评选活动纷纷登场，热闹非凡。同时，有关商业模式的理论研究也进入了蓬勃发展时期，商业模式的理论研究和学术文献大量出现，研究视角多维度、多层面展开。但是不可否认，在当今中国这样一个被认为是以奇迹般速度发展的社会中，学术领域的浮躁之风盛行，商业模式深入、扎实的理论研究深受影响，研究的深度和广度还存在较大差异，至今尚未形成可以被广泛接受的权威性理论体系。

针对商业模式的理论研究与实践现状，齐严博士在博士论文的研究基础上，全面梳理国内外现有商业模式的研究成果，利用系统科学方法，将商业模式作为企业系统的模型系统，从价值创造的视角，进行了深入剖析，创新性地提出了价值与界面商业模式概念和理论，指出企业的商业模式是对企业商业活动的本质特征与外在形式的描述，是企业商业活动整体性和一致性的综合反映。作者认为，商业模式具体包括价值形成模式和界面模式两部分，其中价值形成模式是对企业内部价值形成过程本质特征与外在形式的概略描述，由价值主张与价值形成逻辑、资源组合、运作流程几部分构成；而界面模式是对企业与企业外部各类组织和个人之间交换关系与交换形式的概略描述，可以划分为营销模式、供应模式。简单地说，就是通过价值形成模式和界面模式两个分系统，以价值形成为内核、以界面模式为边界，将价值主张与价值逻辑、资源组合、运作流程以及营销模式和供应模式几个方面的管理要素有机地整合在一起，构成了反映企业整体特征的价值与界面商业模式。

利用系统科学思想研究商业模式理论是本书的一个主要特点，它有助于将被众多现代管理理论与科学管理方法分解了的企业管理理论与实践重新整合起来，从而在分类解构研究的基础上，在新的整合层次上，探索和发现企业发展的内在规律与特征。本书提出的价值与界面商业模式理论将企业内在的价值主张、资源组合、运作流程以及界面模式相联系，在反映企业商业活动内在本质的同时，将企业战略、资源、运作以及对外接触方式等具体管理环节，以价值为主线紧密地连接在一起，将被分解的各种企业管理要素重新整合起来。并通过这种整合，提升企业资源配置、运作流程设计和界面设计的目的性、一致性和有效性，从而全面提升企业管理的效率与效益。这种将企业战略管理、运作管理与营销管理通过内在的经济逻辑进行系统整合的理论和方法，赋予了商业模式理论独特的理论价值与实践价值，促使商业模式理论为企业管理实践提供了全新的整合视角，也为管理理论发展开拓了新的领域。

齐严已过而立之年，自己作为大学教师，在高校工作了很多年，有副教授职称，又是硕士生导师。按理说工作、生活很不错了，也可以安逸地过日子了，但她仍然心向学术，孜孜追求，在职攻读博士学位。四年期间，既要工作，又要学习，为人妻，为人母，为人子，家庭事业都要兼顾，可见其之辛苦。虽然如此，她克服重重困难，锲而不舍，研读了大量的学术文献，选择了基于价值与界面创新的商业模式这样一个既老又新的问题作为博士论文进行研究，从中发掘出新的亮点，然后用心去作，去研究。应该说，本书既有较强的理论性，又有很好的应用性，是一部研究商业模式领域的创新之作。其中提出的一些见解和观点，对于商业模式创新的理论研究与实践很有启发意义，丰富了商业模式创新研究。我作为她的博士生指导教师，深深地佩服她的这种进取精神。趁她这部倾注着其汗水和心血的著作即将出版之际，我由衷地写上上面这些话，没有什么溢美之词和夸赞之语，以为序。

                                         二0一一年七月一日

                                           于北京洞天斋