今日与一位年轻同事研究工作，期间谈到了“好奇心”。近15年的职业生涯，我始终相信，“好奇心”是做好Marketing的关键，那些规范的分析研究程序以及策略框架固然十分重要，重要到必须具备的地步；但由“好奇心”所构成的“洞察力”（Insight）更加的重要一些。说它更加重要，丝毫不是在贬损策略性，而是因为，人类成年后，大多丢掉了好奇心，对司空见惯的事务缺乏求知的欲望和探索精神。

 

在中国，“好奇心”是存在于成人当中，所不同的是，这种本事往往不是被用于在科学世界的探索，而是更多被用于人际交往与沟通。人们总是热衷于打听各类自己不知道或者感兴趣的消息，并坚定地认为，自己所想知道的一定也是别人所想知道的；做事情的出发点，往往不是看自己，而更多是看别人。其结果，不仅影响到别人，而且失去了自己！

 

这个世界是复杂的，也是简单的；这完全取决于你看待它的角度。从某种意义上说，一个人将复杂问题“简单化”的能力，与他/她“社会化”程度构成一个“倒U字型”的关系，即在年少时，时简单的简单，到成年后时复杂的复杂，而到成熟后，则回到复杂的简单。这些话听起来挺复杂，看来我还需要继续“社会化”！

 

把话题说回来，对于有志于在营销世界有所成就的人，应该对你未知的消费者的内心世界保持足够的“好奇心”，哪怕是那些早已经被前辈解读过无数遍的，或者是人们普遍认为理应如此的东西；除此以外，就不要再“滥用”你的“好奇心”了。有什么比做好自己更重要的呢？因为对于一个人的职业生涯来说，不知道自己想要什么，才是最糟糕的事情！