在广告等服务业领域，人们常常用“甲方”来指代出钱的客户，用“乙方”来指代自己。自从弃政从商以来，本人有过长达7年的甲方经历，近3年的“准甲方”经历（说实话，某种程度上，4A广告公司有点像傍上了大款的小蜜，也常常会因为忘记了自己的出身而对“小丫鬟们”颐指气使），现如今身为“乙方”也已经超过了18个月，可以说，上述不同角色的个中滋味通通尝过。

    记得当年，当“准甲方”的同事听说我是从“著名的甲方”跳槽而来的时候，大都睁大了眼睛吐吐舌头表示难以置信，因为能够去个门当户对的甲方，几乎是他们当中大多数常常遭受甲方欺压者的梦想；对此，当时的我并没有完全理解。直到有一天由外地分公司的同事安排去拜访一个著名国企的时候，才开始有了最直接的体验。那天，我应约从北京飞了3个小时并准时到达该公司，那位负责媒介的小同志在迟到了将近半个小时后，很直接的对我的同事说，唉，其实你们头儿也没必要来嘛，发个邮件看看就好了，我们头儿最近对体育好像又没什么兴趣了。看得出来我的同事在沟通的理解上可能存在一些问题，但这小子也太不是地道了吧，我可是打了飞机来的呀。再说了，我在著名甲方当广告部经理的时候，你恐怕还没毕业呢吧。想到这里，我并没有拂袖而去，而是平静了一下心情，请他给我15分钟来做一个简单的赞助方案说明。过程是很有趣的，以后有机会再写出来跟大家分享。结果也还不错。但那次的刺激让我开始真正面对同事们所说的话了。

    再后来，我成了纯粹的“乙方”，由于有了前面3年的心理体验储备，所以在面对甲方的各种情形时，也还算平和有加。

    然而，今天的接连遭遇，还是勾起了我的上述回忆。先是应约至某合作方处会谈，被劈头盖脸的质疑和挑战了一把；接下来是某客户因为报价高而拒绝了我们，到晚上又接到另一客户的抱歉通知，比稿惜败。

    看到这里，乙方的朋友们或许会说，这也没什么呀，不是很正常嘛。表面看呢，这三件事情的确没什么大不了的，合作双方基于彼此利益的考量互相施加压力是非常自然的事情；客户实力暂时达不到不愿意付那么多钱也是完全可以理解的；而比稿的胜负更是可以接受的。怎么到了老A这里就把这一天说成是“黑色”的了呢？

    其实，这个颜色主要是给自己的。因为这三件事情联系起来看，其实跟甲方没有太大的关系，人家做了人家认为正确的选择，对于我们而言，曝露出来的则是运营管理问题，或者说是主要是我这个领导者的问题。很自责呀！！！

    大多数情况下，经验的累计，勤奋程度的增加以及机会的获得，并不必然导致生意规模的自如扩大，公司的成长，归根到底是由系统性的运营能力决定的。看来就像是新年前夕那场看似突如其来实则蓄谋已久的重感冒一样，这个看似偶然的不幸事件多发的星期三，是真主在用同样有些不近人情的“残酷”的方式提醒我，身体和公司一样，不能过度地“透支”任何一个部位，平时的锻炼、养护以及良好的习惯都至关重要。

   太晚了，明天，不，应该是今天了，还要早起去帮助客户解决CBA全明星赛的一个关键性技术问题，该歇了。这里，向那些被临时拉来点灯熬油的同事们致歉了，相信这些付出会在更多地方得到回报，因为这“最漫长的一天”不会成为我最沮丧的一天。恰恰相反，这是最有收获最具价值的一天！

    烟都戒了，还有什么不能改变不能行动的呢。

    也许，我该感谢那些曾经令我有过短暂沮丧情绪的客户们，就像我要感谢那些不断挑战我忍耐力的烟民朋友们一样。