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小米手机—成功营销背后
贝叶思咨询:雷然
在这个3G智能手机畅销的时代,人们看重的早已不在是手机的外表有多么绚丽,硬件的配置有多么犀利,而是追求手机的操作系统和应用程序,就像苹果,吸引人们的并不是他的大屏和超薄,它的应用程序才是其他手机真正无法超越的地方,也是赢得广大消费者青睐的缘由。如今的手机市场早已成了非苹果即安卓的情境,逆境而行者,历程均坎坷不平,也很难在这竞争激烈的手机市场上存活。诺基亚,手机市场上多年来的佼佼者,自从苹果、安卓当道后,市场份额一度下滑,对其不利的报道岑出不穷,而HTC、华为等正是借助安卓系统,销售业绩正所谓蒸蒸日上。
当前的手机市场,已经从硬件的拼搏转化成了软实力的斗争,拥有卓越的操作系统,独特的应用程序,已成为在手机市场上存活的必然条件。小米手机,在开售第一天就取得了3小时售罄10万台的惊人成绩,刚一开卖已经供不应求,
高配置,低价格的产品定位
小米手机不仅使用了当前最流行的安卓系统,还配有属于小米独特的MIUI系统,这也是小米手机区别于其他品牌手机的最大特点。在当今竞争如此激烈的手机市场中,小米手机选择了采用高配置低价格的产品定位,抓住了广大消费者的心理。低廉的价格、强悍的硬件吸引了无数米粉,再加上米聊和MIUI,更使小米手机如虎添翼,想不火一把都难。
力度强大的宣传效果
未见其“机”,先闻其声。小米早在上市之前,就已经在网上引发各种热议,发布会、微博、网站、媒体都已成为小米手机的传播工具。截至8月底,百度搜索“小米手机”相关关键词约700万个,谷歌搜索相关结果也已达2700万,还有各大微博上的搜索也不下百万,这些都已证明小米手机在当前的热度,也为小米的成功之路铺垫了坚厚的基础。
雄厚力量的销售渠道
小米手机在销售渠道方面除了采用传统的社会化渠道和电子渠道外,也很好的效仿了华为、苹果等这些近期销量大增品牌采取的运营商渠道,这样不仅可以大幅度的节约成本,降低价格,形成成本竞争力,还可以借助运营商已形成的网点、渠道,更直接的接近消费者,扩大产品覆盖范围,形成规模效应。小米手机与联通运营商绑定,借助运营商平台大、好宣传这一优势,瞬间走红,销售量得以骤增,同时联通也通过小米手机的绑定获得了更多的用户,为在今后的运营商制定大战上打下夯实基础。
小米手机在很多方面都效仿了乔布斯的苹果,比如同样和运营商绑定销售、比如营销策略,再加上小米手机自身的优势,得以取得阶段性的成功。
贝叶思认为小米手机若想更好地发展,走向国际,还需要继续完善和改进现有的不足,比如现在较多反映的频繁死机、按键不灵等一系列问题,导致小米手机一度陷入“质量门”,再加上批量产品面市后,小米手机的售后服务又将面临重大考验,如若这些问题不及时解决,将会直接影响用户的评价口碑,而对于一个刚刚萌生的品牌,用户的口碑起着至关重要的作用,不好的评价很可能会导致这个品牌直接走向“灭绝”的边境。因此,小米手机若想在现有的成功上创造更佳的辉煌,赢得更多的米粉,就要及时解决现有的不足,使小米手机不断完善,真正成为中国的“苹果”。