镇暴秘方之三——切勿迁怒、报复

张怡筠

 

迁怒型的改进之道

    阿雄的自尊心很强、脾气更火爆，因此非常在意别人对他的批评，只要别人随便说他几句，他都会大发雷霆。因此年轻的时候，动辄和老板气冲突，结果不是被炒鱿鱼，就是自己拂袖而去，没一个工作能呆得久。

        后来年纪稍长，因为教训受多了，脾气变得收敛些，因此在挨老板训的时候，努力强

    忍着不回嘴、不发火，但是心头始终忿忿不平，于是秘书、下属就成了他的出气筒，一有

    不如意就骂他们，对老婆、孩子更是拳脚相向，因而得了个“雷公”的外号，谁也不愿意

    亲近他。

        这个例子中的阿雄，就是典型的“迁怒型”，这类型的人不直接对引起愤怒的对象发

    作，而改将愤怒转移到其他的人事物上，结果自己的负面情绪也许发泄了，却令周围的人

    受苦，不消说，这对人际关系有着非常不好的影响。

        如果是习惯性的迁怒者，建议你可以使用前面介绍过的“情绪日记”法，记录自己生

    气及迁怒的整个过程，接着，请加上个步骤，仔细地反省，自己向被迁怒者发泄之外，他

    们的反应为何？例如：成了出气筒的秘书，那一整天的情绪都非常恶劣，面无笑容，而且

    故意不送咖啡以间接表示他的不满。

        其实迁怒型的人并无恶意去伤人，只是一时不知如何处理自己的愤怒，这份挫折感就

    转而成为攻击力了。

        因此，下次若再发生类似状况时，可以用前面介绍过的“数颜色法”，让自己不至失

    控，然后再想办法理智的和上司沟通，婉转的要求对方不要以谩骂的方式对待自己。被骂

    的感觉的确不好，所以同样的，自己也不要把怒气发泄在无辜的亲友同事身上，造成他们

    不快乐，自己也连带受影响。

        如果你真的想找医院可以抒发内心怒气的管道，绝对可以有更具建设性的方式，例如

    在办公室中挂个飞镖靶，或是出气娃娃、篮球架等，有气要发，就好好地利用他们吧！要

    不，去唱唱KTV，也可以在短时间内，将情绪发泄出，又不会伤害到你与其他人的关系，这

    才是利己又不害人的镇暴之道。

 

 

日后报复型的改进之道

        有的人实在气不过，但自忖自己当时又摆平不了对方时，经常暗自安慰道：

        “我现在不与他一般计较，反正来日方长，大家走着瞧，我将来一定要他好看！”

        有些专家认为，这种“日后报复”的心态，其实不失为解决愤怒的好方法之一。

        因为会说这句话的人，多半有自知之明，了解自己当时虽然很愤怒，但并没筹码与对

    方抗衡，所以找一个借口，自我安抚一番，好把自己的情绪做个处理。

        绝大多数的时候，说话者日后就忘了有这回事，不会真找对方算账；但也有少数人却

    将仇恨牢记在心，日思夜想的找机会报仇，这种人经年累月生活与仇恨的痛苦之中，是非

    常不健康的，应及早改善。

        改善的方法如下，首先要重新思考自己的逻辑是否合理。例如，我今天为何对他的话

    这么生气？原因何在？“如何谁惹到我，我就要他好看”的心态对不对？会不会太偏激？

        先做完检讨之后，再以同理来理性理解对方，每个人看事情的角度不尽相同，请试着

    由对方的立场想想看，例如：“他这个人大而化之，也许不是故意侮辱我”；或者“是我

    先做得不周到，他当然生气，说几句重话也是人之常情，我何必与他计较”；“如果我是

    他，我是否也会这么想？”；“他是不是不得已？”等。

        已较为客观的方法去解析当时的情况，也许你会发现，当别人伤害我们时，其实代表

    他正在受到伤害。因此失态没有那么严重，犯不着茶不思、饭不想的一心报复，一定还有

    更好的事可以做（例如再回来翻翻这本书）。

        如此不断自我练习，久而久之，你的包容力大增心胸宽大，凡事就不会再耿耿于怀。

        要是心中一直有着不能避免的强迫性想法：“我一定要报复”，盘踞脑海，始终不能

    释怀的话，这时最好救助于心理医生，以专业的方法治疗，千万不可掉以轻心，让自己陷

    于负面情绪的痛苦中，而成了真正的受害者。

 

 

 

✿ 此文节选自《张怡筠谈优质情绪》（作者：张怡筠；希代书版股份有限公司）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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