职场高情商养成技巧 Part 13

张怡筠
 

    （一） 你经常和同事们一起聚精会神、齐心协力地工作吗？积极心理学研究发现，相比

    独立心流（solitary flow），社会心流（social flow）能带给人更多愉悦感受。所以，

    与其一个人闷头苦干，不如和同事们一起头脑风暴，让心流交互、幸福加倍！

    （二） 如何给人留下良好的第一印象？哈佛商学院心理学家Amy Cuddy研究发现，无论对

    于何种社会文化，第一印象主要由两点构成：1.热情诚恳(warmth)，“这个人是否友好值

    得信赖？”2.能力(competence)，“这个人是否有能力？”抓住这两点，塑造更棒的第一

    印象，就更易获得幸福的职场人际关系！

    （三） 情商能力对于职场幸福感为何重要？研究发现，新世纪的工作，不但包括脑力和

    体力劳动，更重要的是情绪劳动（emotional labor），尤其是公关、客服、销售等工作

    人员，拥有优秀的情商能力，就能在工作中更好地运用情绪，有助于达成出色的业绩，更

    能收获幸福的工作体验！

    （四） 在工作中，你是完美主义者吗？Robert Hurley和James Ryman对全球300多名管理

    者研究发现，完美主义者分为“恐惧型”和“健康型”两种。恐惧型：为不输而战，根本

    动机是害怕犯错；健康型：为胜利而战，根本动机是追求卓越。健康型的完美主义，让自

    己进步同时也感受幸福。

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