前不久和一位企业家去日本考察快餐业，看看有没有机会引进几个品牌在中国发展。一位在日本很有成就的食品业的老板说，目前在中国做一个品牌很难，因为中国人面对一个变化迅猛的时代，心不定，也就很难忠于一个品牌。

其实我们每个人都有这种体验和感触，看看手机、汽车的款式变化之快，堪称全球第一。

    我们说，品牌是消费者的认知，这种认知是建立体验的基础上的。而参与体验取决于消费者的态度、能力和需求。在同一需求情况下，由于态度和能力的不同，追求的体验就不同。当一个人炒股发了财，支付能力变化了，对品牌的选择就变化了，而另一个由于出国旅游了几次，消费态度发生了变化，对品牌的选择也就发生了变化。而我所说的这些变化在每天、甚至每个人身上都会随时产生，因此，我们说中国这个时代产生一个品牌的机会很多，但保持一个品牌的成本也很大。于是我们看到今天流行一个品牌，成就了一个企业，明天倒下一个品牌，又拖垮一个企业，好在这些机会和成本都是由很多企业分摊的。

    那么中国有志于创建品牌的企业家如何面对这一挑战呢？我推荐大家看看10月出版的中国企业家杂志里一篇“中国消费的三大真相”的文章。在这篇文章里波士顿咨询公司的专家揭示了中国消费的三大真相，这就是：快速变化中的市场，几代人的巨大差别，消费升级击败消费降级。我认为任何企业家要想在中国创建品牌，并保持品牌的持续性，都应该认真研究这组文章。我看完这组文章后认为，一是创建品牌真的要慎重，因为消费者这个龙头稍微一发生变化，对企业而言就是牵一发动全身，直接影响到产品设计、生产流程、采购成本、供应链管理。二是如果一个企业真要做品牌，就要研究一种适应中国这种消费环境的柔性品牌策略，这样才能让你的品牌投资能够产生持续的回报。

    非常遗憾，我看到很多企业家仍在关着门按照自己梦想去设计品牌，开开门让广告公司忽悠着花大钱推广品牌，而这些“品牌”一推出，往往就成了满足消费者过把瘾就扔的一个玩意。