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品牌管理 |
分类: 曦沦谈品牌 |
一、问:什么是品牌?
答:简而言之,品牌就是一种关系。关系包括三个层面:利益关系、情感关系、社会关系。举例:汽车品牌的利益关系就是能快速的将人们带到目的地。情感关系就是不同的人喜欢选择不同的类型的车到达目的地,轿车、跑车、越野车(包括颜色)等等。社会关系就是人们用自己选择的品牌来定义自己的社会地位和职业身份。比如金融界开奥迪,地产界开奔驰,时尚界开宝马等。
由此产生一个定义:品牌就是人们对组织、产品或服务创造的利益关系、情感关系、社会关系的综合体验和独特印象,是能为特定所有者带来长期收益的一种无形资产。
做品牌,就是与目标客户建立终身关系。
二、品牌的价值是什么?(做品牌能给企业带来什么好处?)
简而言之品牌就是一种生产力,包括提高交易能力,提高市场控制能力,提高资源整合能力。
交易能力就是让你的产品卖得更多(比如沃尔玛)、卖得更长(比如可口可乐卖了100年)、卖的更贵(一般专业上所说的溢价能力,比如LV的包)
市场控制能力就是市场能主导市场定价权(比如沃尔玛),能控制消费者的购买行为(比如苹果),能在市场低迷的时候能保持人们依然选择你(比如可口可乐)。
资源整合能力就是能让社会优势资源为你的目标服务,比如奥林匹克品牌。
三、品牌资产是什么,如何体现的?
资产就是能为你带来长期收益的东西。品牌资产也体现收益上。在交易上体现在定价上(带来高利润,如LV)、销售规模上(带来现金流,如沃尔玛)、和销售时间上(带来长尾收益,如名著)。
如果就以上问题能和企业家达成共识,就早晚有合作的一天。