分类: 第一个工作,在基层 |
我们公司里的工作守则里,还有两个No,也就是希望同事不要碰触的禁忌。
这两个No是:
·不要不同意但不表达
任何人都有自己的想法与主张。
因此,不论在和同仁讨论还是接到上司指示的时候,自己有不同的想法与主张,一定要表达出来。
不表达,就是表示同意。同意,就不能在执行的时候大打折扣,甚至另走他途。不同意但不表达,对内对外都会制造事端。
·不要在背后发泄对别人的不满(包括上司)
我们鼓励上司对属下有意见,第一个让属下知道。这是对当事人的尊重。
同样地,我们也鼓励属下对上司有意见,第一个让上司知道。这也是对当事人的尊重。千万不要在背后发泄对别人的不满。
这两点要求,和「诚实」的要求有一体两面的作用,但又稍有不同。简单地归纳的话,就是不要在背后说话。不在背后说话,说起来不像是什么积极进取的工作理念,但却是避免内部力量虚耗的工作伦理。
想要属下避免背后说话的恶习,上司必须以身作则。
举例来说,有些公司的管理者,到了要请他心中认为不合适的某位同仁离职的时候,就碰到相当的心理障碍。所以他会想各种办法让这位同仁知难而退,不是所谓的让人家穿小鞋,就是干脆四下放话,搞得整个公司谁都知道这位上司不喜欢或不满意这个人,偏偏就是当事人不知道——或者,当事人有机会装作他不知道。
我觉得这种背后说话,是最麻烦,也最不值得的事情。
第一,背后说话,很耗时间与精力,肯定不利于正常或积极工作的推展。
第二,这种上司在示范十分恶劣的一种企业文化,会让其它同仁有样学样。
练习基本功的时候,我们管不了自己的上司。但是我们管得了自己,可以先让自己养成在任何时候都不随便在别人背后说话的习惯。
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