一纸禁止旅游团和小学生进入北大校园的通告，引起了舆论的轩然大波，社会各界议论纷纷，赞成的，批评的，同情的，不理解的，一时间北大成为人们关注的焦点，这是北大的管理层始料不及的，也是北大的管理者不愿看到的。不虞之誉和不虞之毁同样不祥，何况毁誉交杂、毁多誉少呢？

北大的管理者错在哪了呢？我想错在他们的做法首先违背了北大的精神，北大的精神是倡导民主与科学，然而北大现在的做法既有悖于民主也不科学。

北大是中国人的北大，北大赢得了全国人民的尊敬，也获得过全国人民的支持和帮助，北大的任何决定，都要考虑人民群众的利益，要考虑人民群众的感受。能够时刻想着回报帮助过自己的人，这是一个人、一个社会团体的素质所在，即使你还没具有这个素质，你做事情也应该至少做到不损害相关人员的利益，就像一个家庭做装修，起码要做到不影响、少影响左邻右舍的正常生活。

北大的做法很乖张，事先也不打个招呼，不发个安民告示，突然一天早上，一张纸、几个保安就把前来参观北大的人通通挡在了校门外，随随便便地就把全国各地带着孩子来参观、朝圣北大的家长们感情严重地伤害了，中国的父母亲——这么大的一个令人尊重的群体，这么多年积累的对北大的感情，这么简单、朴素、可爱的心愿，竟然遭遇如此的粗暴、轻蔑和侮辱，北大应该为自己犯下的错误感到羞愧。

北大是个教学机构、不是旅游景点，保证教学是第一位的，这个立论无疑是正确的，但北大就不能兼顾吗，既保证了教书育人，也不排斥参观来访者，国内外的很多大学都很好地解决了这个矛盾，北大为何会闹出这个笑话，是管理能力不够，还是智慧不够？如果一个时期到北大参观的人确实太多了，超出了北大的接待能力，北大可以也应该作出限制进入校园人数规定，但一定要与法有据、合情合理。

北大的限客令起码有三点不妥：1、没有提前通知，对参观者搞了个突然袭击，事前通知是现代文明的体现，大到两国交兵、小到店铺歇业、尚且要及早发布，昭告天下，堂堂的知名学府、鸿儒云集之地，岂能如此不明事理；2、为什么禁止旅游团和小学生进入，我孤陋寡闻，至今还没有听说何国、何地单单禁止旅游团队进入的，无论王宫、总统府、还是穷乡僻壤、人迹罕见之地，到处都有旅游团的足迹，北大单禁旅游团，不知是何心理作祟，不过从中我倒看见了北大的希望所在，敢为天下先嘛。至于禁止小学生入内、我就更觉得莫名其妙了，难道北大也是个藏污纳垢、少儿不宜之场所？3、关于提前三天、持单位介绍信、到校保卫处申请的规定，总觉得这一条衙门气最重，不象是与人为善、为民办事的态度，莫非此限客令的执笔者以前在公安干过、至今还端着警察的架子、放不下来了？环境变了、位置变了、角色转换了，观念也得变，不然迟早还得闹出笑话来，殊不知现在的警察形象，比如北京的，在党中央执政为民、文明执法的要求下、也有了不少的改善。

现在的北大的校园网，虽然限客令的标题还在、内容已经撤换了，看来北大的管理者还有过而能改的勇气。但对于这场风波，仅仅撤下限客令还是不够的，北大还应该做得再多一点。1、北大的管理者应该通过媒体真诚地向社会各界致歉、特别是向曾被你们拒之门外的参观者、旅行社致歉；2，为参观北大的群众增添一些服务设施、和服务项目，如休息的座椅、饮用水设施等；3、制定方便可行、人性化的入园措施，在保证参观者安全的情况下、尽量满足人民群众参观、游览北大的愿望，为了安全而限制入园的人数、群众会理解也会支持；4、增加校园内的保洁人员、保洁设施，打点一个洁净、美丽的校园，奉献给全国各地的来访者，既是对来访者的尊重，也表达了北大人对全国人民支持北大、热爱北大的感激之情；5、用适当的方式作一些希望游人、来访者保持校园卫生、保证校园秩序的宣传。能做的事还有不少，北大的教授不是到处去讲课、开药方吗？为什么不给自己下个方子呢？

随着近年来中华民族优良传统的回归、中国人愈来愈尊崇知识和教育、北大也身价倍增。既然北大已出落成一个楚楚动人的明星，您也就别把自己还当作率性而为的村姑了，社会给与明星的更多一些、对明星的要求也会更多，任何一个硬币都有两面。从发生限客令这件事看，北大还欠缺点大家风范呢。