工欲善其事，必先利其器。商业医院美容中心始终注重高新技术的学习和引进。“学习的速度等于成功的速度。”这是商业医院美容中心的学习观。她们不但树立了这样的观念，而且还对学习制度提出了硬性要求：员工培训至少每周两次，并且都有考核。在新技术、新知识面前，毛晓惠和王艳两位主任更是“来者不拒”。她们是这样说的：“只有自己带头学习，首先掌握了，才能对员工的学习放心，这样也是对顾客负责。”美容中心之所以能够保持领跑的姿态和高速的发展，和她们多年来一直坚持不懈的学习是密不可分的。在这里，新进的员工都要经历学习做人和技术培训两个阶段。因为她们清楚，德不正，再好的技术也成不了大事，只会起到反作用；技术——这个古老而富有延伸意义，同时又极具先锋色彩的汉语名词多年来一直在美容中心叫得很响，因为要拿第一，技术就必须是一流的，团队建设也必须是一流的，这样才能永远走在行业的前沿，而不是追随者。
如果说商业医院美容中心的管理和学习制度是为自身发展量身定做的，那么，她们的客户服务制度、客户服务内容则是专门为顾客精心设置的。传统的服务项目如美容养颜、疗肤、纹绣、纤体、水疗、足疗、香薰、美胸、卵巢保养、脑力保养等，无不是紧紧围绕客户的需要做“文章”。医学纹锈是许昌市商业医院美容中心的强项，多年来一直处于全国领先地位。近年来，她们除开发保留了一些经典项目外，而且还大胆引进、创新了一些时尚新品，诸如“水凝丰润唇、丝绣柔眉”等。在减肥、护肤方面，她们积极引进“能量平衡减肥法、台湾安捷极品护肤、香熏SPA美体”等品种，受到了客户的一致好评。
除此之外，毛晓惠主任开创更新的“动感植眉、冰彩倩唇”技术，真实自然，栩栩如生，堪称一绝；王艳主任探索出的“内服外治生物祛斑法”，对各种色斑的治愈率达95%以上，达到标本兼治的疗效，更是得到了广大患者的交口称赞。

 

相约，让美丽在许昌蔓延

 

一个成功女性的美丽和魅力离不开姣好的容颜和自身文化修养的一步步提高；一个企业的兴旺和发展壮大同样也离不开个性化的企业文化建设。
商业医院美容中心从二十世纪八十年代一个小小科室发展成为今天许昌市美容业的一面旗帜，除了和她们精湛的专业技术、优秀的团队建设、现代化的客户服务理念紧密相关，也和她们声势浩大、别具一格的企业文化建设密不可分。2004年7月11日在三星级宾馆许昌大酒店召开的《台湾安婕妤魅力女人同聚会》和2005年1月18日在四星级宾馆许昌迎宾馆召开的《璀璨今夜暨2004答谢酒会》无不有力地佐证了这一点。

 

这是两次美丽的聚会——让美丽在许昌四处蔓延的聚会！
这也是两次张扬“美文化”，张扬完美女性个性色彩的欢乐聚会！
这还是两次展示商业医院美容中心自身魅力、女性美容养颜魅力的许昌美女欢乐大聚会！
在这两次美的聚会上，应邀前来参加晚宴、酒会的数百名美丽、时尚、富有、光彩照人的许昌女性快乐五比、谈笑风生，令酒店装饰豪华的会议室黯然失色；在这两次美丽四处蔓延的聚会上，风姿绰约、光彩照人的毛晓惠和王艳两位主任和天使般靓丽的美容师们不停地穿梭于客人们中间，为她们添茶倒酒、忙前忙后。正像毛晓惠和王艳两位主任在《致词》中说的那样：“无论过去、现在、将来，美容中心都将一如既往地呵护您的健康和美丽，为努力塑造每一位现代女性魅力而不断提升自己……让您的手牵着我的手，让我的心贴着您的心，共同扮靓这片属于我们自己的美丽天空。”
护士长张丽志喜欢听音乐、喝咖啡，美容中心客户服务部知道后，派人买来她喜欢的CD唱片、视盘，然后分门别类，指定专人管理；全职太太马娟冬天怕冷，她来做美容时，美容中心总是把房间里的空调提前打开预热；王女士的皮肤对某种药物过敏，美容中心除了叮嘱为王女士服务的美容师禁用这种药物外，还把这些情况记入客户档案……这样的例子不胜枚举！

 

“手牵手的关怀、心贴心的服务”，在取得社会效益和经济效益双丰收的同时不忘回报社会、回报客户，这就是许昌市商业医院美容中心企业文化建设的真实写照！
许昌市商业医院美容中心依靠精湛的专业技术和严格规范的现代化企业管理赢得了市场，走出了一条富有特色的服务创业之路，为全市美容业树立了榜样，谱写了一曲“塑造完美女人”的动人乐章。我们相信，随着商业医院美容中心的一步步发展壮大，美丽——这个所有女性梦寐以求的愿望，将会迅速在三国历史文化名城许昌“蔓延”开来。

 

2005年3月19日
许昌 兴华路寓所