高韬:该放弃40年前的整合营销传播观了

2022-03-15 14:29:01
标签: 整合营销传播 imc 品牌学 课程 老师

整合营销传播的概念的发展

1、唐·舒尔茨的学说——2整合营销传播源于20世纪80年代的美国。1991年美国西大学梅迪尔(Medil)新闻学院率先开设了整合营销传播的硕士课程,并作为教材出版了唐·舒尔茨等人合著的Integrated Marketing Communications:Pulling It Together and Making It Work一书。

从此,整合营销传播理论在全球范围内传播开来。

2、梅迪尔新闻学院研究组将整合营销传播定义为:整台营销传播把品牌等与企业的所有接触点当作传达讯息的渠道,以直接影响消费者的购买行为为目标,是从消费者出发,运用所有手段进行有力的传播的过程。

3、汤姆·邓肯的学说——整合营销传播理论的另一位重要代表人物汤姆·邓肯(Tom Duncant)教授给出的定义则是:整合营销传播是一个运用品牌价值管理客户关系的过程。

汤姆·邓肯教授是整合营销传播理论的重要代表人物之一,美国科罗拉多大学整合营销传播研究所的创办人,同时也是波尔得分校“整合营销传播”学位课程的创始人。邓肯有关品牌管理的四本著作——《挖掘品牌价值,创造和传递成功广告》(How To Create and Deliver Winning Advertising)、《市场营销讲演》(Presentations Marketing )、《品牌至尊——利用整合营销创作终极价值》(Driving Brand Value)以及《整合营销传播——利用广告和促销建立品牌》(IMC:Using Advertising and Promotion to Build Brands),对全球企业界都产生了广泛而深远的影响。

在对整合营销传播的研究中,邓肯率先引入了“关系利益人”的概念。他认为“整合营销传播指企业或品牌通过发展与协调战略传播活动,使自己借助各种媒介或其他接触方式与员工、顾客、投资者、普通公众等关系利益人建立建设性的关系,从而建立和加强他们之间的互利关系的过程。”

而整合营销的核心理念是企业运营应该紧紧围绕着消费者展开,通过与消费者和关系利益人进行有价值的沟通,塑造品牌关系,并维护和强化这种关系的永久价值。以传播涉及到的领域为出发点,邓肯给出了四种整合层次——统一形象、一致声音、好听众和世界级公民,这些层次揭示了整合营销传播活动的趋势:从狭隘封闭的企业独白到开放互动的对话,最后从内到外产生了一种渗透到整个组织并驱动一切的组织文化。

整合营销传播的代表人物——美国西北大学

唐·舒尔茨教授高度肯定了邓肯的整合营销理论,认为他“将整合营销传播的理论提升到了一个新的高度。”。

著名品牌学家高韬在研究和教学中发现,汤姆·邓肯的整合营销传播观早已经超越了营销传播和最早的唐·舒尔茨的整合营销传播观,是建立在品牌基础上的传播活动,甚至超越了传播,放在了人类社会的整体活动中了。

而这样的处理方式和观点恰恰正是《品牌学》的领域。这说明40多年前的整合营销传播 IMC的落后,如今进展到了另外一门学科之中——《品牌学》。

然而遗憾的是世界学科的进展并没有在我国的学科发展中体现,国内众多相关专业学科教学中依然抱有《整合营销传播》的教材和课程。其实《整合营销传播》课程完全可以被《品牌学》代替。

但是又有一个险峻的现实是几乎无人敢称《品牌学》。而叫品牌营销、品牌策划、品牌管理、品牌传播、品牌设计的课程却不少。

事实上,著名品牌学家高韬老师敢于称品牌学为一门系统完整的科学,因为他有他的顶级课程——《品牌的品牌》,无与伦比。


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