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餐饮礼仪之自助早餐的礼貌

(2017-01-31 16:34:54)
标签:

2017

美食

餐饮礼仪

杂谈

分类: 旅游篇
上回书既然说到餐饮礼仪,那么就多说两句吧。

种种原因,近些年,我住酒店的时间非常多,所以是酒店里自助早餐的常客。

不管是在哪国哪处的酒店里,都时不常会遇见中国的旅行团或是来出差,旅游的住客。负责任地说,有一部分人用餐时挺注意礼仪,礼貌,很为国人长脸。但另有一些中国的客人,在自助早餐上的表现,真是令人相当难堪。每每这个时候,我都会找一个角落坐下,低头看手机,看报纸,默默地淡化自己作为一个中国人的存在感。

是的,你没有看错。用餐也是要讲礼貌的!今天讲几个我感觉比较强烈的说说吧。

首先,进餐厅以后,最好不要大声招呼同伴组桌儿。反正就早饭一点儿时间,随便跟谁搭个桌也不是个大事儿不是。

其次,在取餐台前,不要一拥而上,完全不顾及其他客人的感受;如果,当时,取餐的人比较多的话,我们可以回座位稍等等,或是自觉排个队;

还有,取餐的时候,您看准了下手。不论我们是用手还是用餐具,拿/夹起来又放下,或是在餐盘里翻捡食物都是相当失礼的举动。我曾经眼见一位中国大哥,用手在面包篮里那一通划拉,抓起一个,看看不满意,又丢下,继续抓另一个。当时边上等着的几个德国人纷纷怒目以对,有的立刻转身离去。我亲眼见过的比较极端的例子,是有客人要求酒店另外提供用餐场所……对那位中国大哥,我没有忍住,小声提醒了他一句,让他看准了一个拿。那位大哥当即很不爽地用眼角瞥了我一下,继续用手扒拉。那意思:你哪颗葱?!管得着么?于是,感觉很丢脸的我也默默离开了。

最后想说到的礼貌就是就餐过程中,尽量不要大声聊天儿,不要讲电话或是用视频大声跟家人,朋友聊天。清晨时分,大多数人都还在缓慢苏醒的过程中,一个安静,温暖,充满着食物香气的空间对于这一天的好心情很有帮助。如果,你一定要说,我在国内的时候就是喜欢在一个人头攒动,热闹非凡的地方跟家人朋友一起快乐地吃早饭,都习惯了,怎么办?我能给的建议,就是一个字——‘忍’!入乡随俗嘛,是吧?再说,也不是在这个国家住到天荒地老,忍个几天也就过去了。

最最后,也是最基本的,进入餐厅的时候,神经放松一点。跟别的客人有眼神接触的时候,说一句:Morning。你要是觉得自己英文说不好,跟人笑笑也成。我经常看到一些大叔,大婶只要一出酒店的房门就开始板着一张脸,满脸戒备,不苟言笑;走路的时候,双眼直视前方,如果不小心跟对面来的老外对上眼了,也马上会警惕地转过头去,看向别处。总之就是一副‘你想干什么?!’的神情。以至于有些老外朋友跟我抱怨过,中国人很不好相处。我只能跟他们说:中国人很好相处的,只是有时候人在国外,言语不太通,我们那样是因为有点小羞涩啊!也不知道老外们信没信。

最最最后,服务生帮你把盘子,杯子撤走的时候,看着人家,哪怕不笑也说一声‘Thank You!'呗。亦或者,看着对方的眼睛,用一个浅笑表达一下谢意。离开餐厅的时候,如果你身边有个服务员或是旁桌有客人,你可以跟人家’古德拜‘一下,于是,这一天,大家都有一个愉快的开始,多好!

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