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长安铃木推新车,营销先行解难题(中国汽车报9月4日B2版)

(2006-09-20 10:05:17)
分类: 车坛观察

    830日,北京。

    在后海的一个名为“TOUCH”酒吧里,王惟将身体埋在沙发里,等待着,并陷入了长长的思索。这个上任时间不长的长安铃木汽车有限公司副总经理,被人们定义成一个年轻有为,开朗,喜欢读《易经》类书籍的人。这里,是他在北京行程中的最后一站,在得到了众多专家和机构的信息之后,他仍没有一丝快意。到这一天,他已经在一个星期内辗转于几个城市之间了,他的所有行程,只有一个主题——对长安铃木一款全新车型的市场表现进行分析和预测,当然他就要向他的团队交出他的答案了。

    “这将是长安铃木全球首发的一款车,中级三厢轿车。”王惟以及他的团队显然对这款仍没有中文名字的新车寄予厚望。

    “与铃木SX4同平台开发,1.6升排量,对传统家轿具有颠覆性意义。轿车外观,兼有商务车沉稳,内敛特征,是一款生活化,人性化的全功能进化型车。”这是长安铃木的营销团队给出的最简洁和最重要的描述。除此之外,值得人们注意到的是,长安铃木已经开始尝试更贴切和有效的营销模式,这可能是王惟这个有着长安集团、长安福特工作背景的营销副总,带给长安铃木最有价值的变化。

    相比用产品的销售状况来判定产品生命周期的方式,以消费者对产品的接受和满意情况为依据的判定方法,更具有准确性。从上海通用的“别克关怀”到一汽大众的“个性化订单”,在中国的汽车营销领域中,许多示范样本值得人们去探究,然而,王惟以及他的营销团队面对的,又是一个新的战役。

    “市场营销是一个创造价值的过程,因此,创新也是汽车市场营销的核心元素之一。走出差异化路线,才能形成比较优势。”王惟十分赞同上海通用汽车营销总监孙晓东的观点。“创造价值的具体表现是为用户创造价值,所以我们应把了解用户需求作为营销的核心,在这一环节,我们做的还不够好,我们正在努力。”王惟如是说。

就在830日这一天的中午,王惟已经听到了逆耳忠言。“好的车型未必有好的市场表现,雨燕的慢热也许能缓解其营销策略的一部分失误,但它终究失去了最好的市场机遇。这将给长安铃木带来宝贵的经验。”这个有分量的声音,太过直白却又具有价值。王惟已经做好了迎接挑战和批评的思想准备,至于人们在对其新中级车以“全功能车”为营销策略重点提出诸多异议时,王惟没有表现出更多意外。

    “既有SUV的功能又兼具轿车的功能,这样的‘全功能’概念没有任何新意。”;

    “勇于进取,懂得享受生活的潜在消费人群分析不够充分和准确。”;

    “微车见长的企业做中级车,这一概念将是营销中的双刃剑,该怎样使用?”;

   60余万的奥拓、羚羊用户会有百分之多少换购长安铃木的新中级车,是不是更值得研究?”等等,在长安铃木的新中级车推出之前,王惟和他的团队尽可能想到很多,但他们仍然得到了一些意料之外的收获。他们不虚此行。

    “我们需要一个更完善的体系来给这些问题一一解答,我最需要的是时间。”在结束北京之行之后的一段时间里,王惟仍将继续在这一系列难题中寻解。但他的时间不多了,新车上市的时间将是2006年的12月份。

    笔者的一位从事汽车研究的同事刚刚从日本铃木考察回国,他同样有感于即将面世的长安铃木的新中级车,以及王惟和他的团队所遇到的困局。按照他的判断,遇到这样的困扰,已经是一个企业营销创新的前奏。“想在前,并加以解决,总比遇到了再去解决要好很多。”这位同事说,“不管怎样,长安铃木将给消费者带来一个新的产品。这也同样重要。”

 

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