没想到，一篇不足千字的小文居然会引起这么大的反响：昨天，《勿为弱势所绑架》在《今日头条》发出去之后，当天的点击量就达到了41万之多，有1500多条评论，还有1200多人点赞。而在此之前，我的单文点击量最多也不过七八万。

文章是由中秋节期间收快递引起的。我想表达的意思是快递员大多是处于社会最基层的老百姓，人们往往用有一种同情与怜悯的态度来对待他，有少数快递员就“恃宠而骄”，利用消费者的同情心理，在服务质量方面做得不到位。在我看来，人都是平等的，相互之间应该互相尊重，人与人之间应该坚持一种契约精神，也就是恪守规则与秩序。如果世界没有了秩序与规则，必将是一团混乱。人人可以任性而为，胡作非为，甚至杀人越货都不必受到约束与禁止，那世界离毁灭也就真的不远了。失去约束后的人类必然是弱肉强食，强者巧取豪夺，倒霉的自然是弱者。秩序与规则对强者来说是一种约束与禁锢，中央一再强调要把权力关进笼子里，说的就是这个意思；而对弱者来说，却是有力的保护。当你自己的实力不足以捍卫自己的利益时，只能利用秩序与规则来保卫自己。所以，恪守秩序与规则的最大受益者恰恰是弱者。

弱者忽视或破坏秩序与规则，可能暂时获得一些蝇头小利，从大的方面来说，却是最大的受害者。多数人都明白快递送货上门是快递公司对社会的公开承诺，但出于善意，却又主张不必过于苛求，原因是快递员们的待遇低，很辛苦，应该给以宽容。消费者之所以花钱用快递，绝对不是有意做慈善，而是作为买方，购买快递公司的承诺与服务。消费者付费，快递公司履行承诺，这就是规则，规范的是快递市场的秩序。你不能兑现你的承诺，这就是对秩序与规则的一种破坏。千里之堤毁于蚁穴的道理人人都懂，秩序与规则一旦被破坏，口子就越开越大，以至于最后失控，导致最后的崩盘。弱者一旦失去了秩序与规则的保护，就会落入上天无路入地无门的万劫不复的境地。

不少人只是强调了快递员的辛苦与不易，却忽视了快递公司对消费者的承诺，将失诺者置于理直气壮的地位，消费者的利益谁来保障？破坏规则，最后消解的是公司的信誉。公司一旦衰落，快递员们的利益谁来保障？有人提出快递员的待遇太差，工作量太大，这些问题唯一的解决方应该是快递公司。买方与卖方是你愿打我愿挨的关系，快递员的待遇问题与消费者无关，不能把怨气发泄到消费者身上。

顺便说一下，有人对我的公务员身份很敏感，以为作为公务员，自觉高人一等，霸道而傲慢。你误会了，作为连个科级都没混上，且已退休多年，至今还租住财政局旧宿舍楼的我来说，一辈子笑不敢露齿，哭不敢出声，你觉得我有资格代表权势阶层吗？想必大家都读过俄罗斯小说《小公务员之死》，当官的一个嚏喷就把小公务员吓死的故事。皇宫里也有洗马桶的人，作为一个无职无权的小职员，说属于“弱势群体”固然有点矫情，但顶多算个“工作人员”，组织部干部花名册里没有我的名字；现在则连公务员也算不上了，只是个普通的“退休老人”；还有，我的女儿也不在财政局上班，而是在祖国的首都给人打工。

                                                        2019/9/17