中秋节一天，女儿接了三个快递。第一个是京东快递，快递员是个小伙子，曾经多次为我家送快递，人很朴实且热情；第二个是韵达快递，快递员是个女的。她把快递件送到了财政局传达室，要我们自己去取。女儿说自己不方便，要她送上门，俩人争执很久，女儿给她讲了半天快递法，这才气鼓鼓的送上门来；第三个是中通快递，也是个女的，坚称不送到门，说话还挺难听；再打电话，不接了。女儿生气了，直接投诉到中通快递总部，总部的人说话态度要好得多，先是道歉，随即联系分公司。不久，分公司无可奈何的将快递件送了来。

我对女儿说，这种事情很普遍，相信很多人都有这种遭遇。谁都知道快递必须送上门，不然就可以投诉他。但是，很少人有这种维权意识，怕麻烦，也就忍了。其实还有一个最重要的原因，就是快递员大都是底层百姓，属于弱势群体，风里来雨里去，很辛苦的；过多的苛求，有点不忍心。女儿不服气：我没有因为你是快递员就不尊重你，但我付了费，就包括了你的服务上门，这是你们公司承诺的；你不送货上门，属于违约行为，侵害了我的正当权益。不能因为你是弱势群体，就可以随意侵犯别人的利益。

女儿的意见无疑是对的。人都有一种怜悯情怀，总会对弱者报以同情与宽容态度，对于他们的种种不合理行为，往往也就忍了，否则，就有欺负弱者之嫌。其实，这是一种纵容。是以弱者的身份对别人进行道德绑架，也是对社会公平的破坏，会助长社会风气的恶化。既然人都是公平的，那么，就应该互相尊重。不管消费者是什么身份，只要没有损害你的尊严，影响你的利益，你就必须对他报以同样的尊重，维护他的正当利益。如果只是因为自己是弱者，就可以随意践踏别人的权利与利益，那就不是真正的弱者，而是披着弱者外衣的霸凌；也就意味着别人同样可以对你报以轻蔑与鄙视。 

说到底，恃弱而强，仍然是自卑心理在作祟。弱者不丢人，但卑而不能贱。如果连你自己都瞧不起自己，别人就更没有理由去尊重你了。

今天老伴下楼，看见走廊墙上歪歪斜斜写了几个字：“三楼不够走”。 “走”当是“揍”之误。我一看就乐了：显然是快递员宣泄不情愿但又不得送货上门的愤怒。因为没有署名，所以弄不清是二位女士当中的哪一位所为。发泄而不敢报名号，俨然被窝里骂街，仍是一副自卑之态。

                                                                      2019/9/15