芳姐

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分类: 散文 |
女儿是在网上定租包车与她认识的,芳姐是青海旅游铁军车队的组织者。4月24日,我们从兰州坐动车出发,傍晚到达西宁。芳姐来接站。她是个身材小巧的女子,面目清秀,身材清瘦,一副很干练的样子。她说话语速很快,口齿伶俐,声音很好听;加之待人热情,一接触就给人不错的印象。晚上下榻的旅馆是女儿自己定的,芳姐把我们送到那里,并没有立即离开,因为西宁的天气与内地差很多,当时我们穿得都很单薄。在与旅馆老板联系的时间里,芳姐怕我们冻着,就让我们在车上等。恰巧与旅馆联系的不太顺利,足足呆了有半个来小时,如果不是呆在芳姐的车里,真说不定会把我们冻出个好歹来呢。直到见到旅馆老板的面,她又千叮咛万嘱咐的介绍了一些生活方面的事宜,这才离开。她一离开,我就对女儿说:这人既热情又能干。女儿也很以为然。
第二天一早,芳姐开车来接。一下车就拿出她为女儿买的酿皮。昨天她听说女儿爱吃酿皮,就留了心,特意自己掏钱买来。这说明她不但热心,而且也很细心。热情而细心,再加上技术好,是我们对将要共同相处好几天的司机兼导游最大的期望了。因为只有这样的人,才会给身处异地的旅人以家的温馨感觉。不用说,芳姐在她这一行里,一定是一个不可多得的佼佼者。果然,在接下来的几天里,她不但把车开得又稳又快,还不断地为我们解说当地的风俗习惯、人文地理。每到一个景点,都会主动地帮我们拍照。尤其是与我女儿相处得很好,两人谈得很投机,似乎有说不完的话题;当然,她也不会忽略了我们上年龄人的感受,不时与我们也攀谈几句,使我们的心里有一种很舒服的感觉。她说她喜欢笑,她认为只有爱笑的人才会给别人带来快乐。
随着熟悉度的增加,我对芳姐的情况有了一个初步的了解。据她自己介绍,她原来也在单位上班,后来单位改制,她下岗了。其实,她的老公在部队做后勤工作,她即使不做什么也能养得起。但她不愿意屈服于命运的安排,就贷款买了辆车跑起了出租。几年干下来,收入还不错,就更激起了她的事业心。她并不威猛的身材却充满了很大的能量。她虽然没有服过役,因为老公是军人,所以,一直有一种军人情结。于是,就与一些退伍军人组织起了这支“铁军车队”。我问她为什么要起这样一个名字,她说,就是要发扬军人那种正直豪爽的性格,雷厉风行的工作作风,以及铁的纪律,绝不容许损害消费者的利益。当然,铁骨还要有柔肠,加以热情的态度,优质的服务,去赢得顾客的信任。我称赞说:“对,只有这样,顾客心里才有安全感。”几年下来,车队的事业有了长足的发展。在此次旅程的最后一天,她选了一处风景十分美丽的景点,为我们拍了许多纪念照。最后,她说要我们帮一个忙。其实很简单,就是让我们一家三口在他们的“队旗”前面照一张相,也算是为他们的车队做一下宣传。在这样的环境与气氛里,我并没有被绑架的感觉,反而觉得在商言商,芳姐在商与情之间找到了一个很好地契合点。我很愿意做这件事。
终于要分手了。在结束此次旅行的时候,大家都感到了不舍。把我们送到机场之后,大家相互祝福,并相约今后会继续联系,成为永远的朋友。随着飞机的起飞,我们把芳姐留在了身后,却把友情带走了。
情暖人心,花香叶芳。我会记住你的,芳姐。