用“手”走出自强路
江南区一家电脑维修店残疾人创业掠影

喻湘南（左二）和周其钦在为顾客维修电脑。

　　在江南区福建园小区的热闹地段，有一间“迷你型”的电脑维修店——“振天电脑”。

　　近日，记者来到这里采访看到，这家乍看起来和市面上别的电脑维修店没有什么两样的维修店，却有点不太一样，它是一家由5名下肢残疾人和1名健全人组成的门面，他们用自己独特的创业方式，通过自己的双手，支撑起和别人一样的事业和生活的晴空。

人生低谷  艰难抉择

　　如果没有遭遇人生的低谷，也许就不会有这方创业的晴空。

　　今年52岁的喻湘南原本也是个健全人，12年前的一场意外事故使他失去了两条小腿，加入了残疾人的队伍。在经过刻骨铭心的痛苦和思索后，他在命运的低谷选择了自强，成了江南区残疾人劳动就业服务所的工作人员。

　　2002年，为了广交残疾人朋友，帮助残疾人解决就业困难，他和计算机专业毕业的儿子喻振明一起探讨关于电脑营生的事，设计了一个“南国之光”QQ群，与残疾人Q友共同探讨就业的问题。在这个过程中，Q友们都希望他能挑起为残疾人就业出谋划策的重担。

　　老喻说，明知电脑维修这一行不好做，但和儿子商量后，还是决定发挥自己在电脑方面的特长，办个电脑维修中心。2005年，经过市场调查，他们就在电脑维修店比较稀少的福建园小区，花了7500元租下了转让的店面，又投资2万元买设备，吸收了2名下肢残疾青年，招聘了5名兼职实习大学生和社会青年，走出“振天电脑”创业的第一步。

　　开张初期，由于顾客对残疾人的技术不太信任，生意少，经营惨淡。在成功与失败的考验中，他们选择用过硬的技术和诚信去赢取顾客，赢取创业的汇报。

　　经过不断的努力，他们最终在电脑维修同行中，以热情的服务、娴熟的技术和相对优惠的价格取胜，通过对残疾人顾客只收半价等优惠条件，迎来一批批客人和他们的赞誉。

　　“振天电脑”在努力为客户提供满意的服务的同时，也在为残疾人的创业打开一扇援助之门。“几年来，先后有20多名残疾人在店里干过，不少人在学到技术后就另谋高就了。只要让残疾人学到本事，我们店就权当是一个免费培训基地吧。”老喻说。

命运不公  自强不息

　　如果没有一支扛杆能让每个人的命运都绝对公平，人们大多时候只能选择自强。

　　今年24岁的良庆区大塘镇残疾青年周其钦是江南区残疾人创业队伍的一员。他在南宁市二职高学到计算机技术后，曾先后在两个私营企业打过工。2006年10月，他在江南区残联网站看到介绍就业的信息，再三权衡后，来到了“振天电脑”，挑起了“师傅头”的大梁。

　　小周家住在离店面很远的良庆区玉洞，按照店里上班时间安排，他是值下午2点到晚上10点的班，但只要是“上帝”需要，他总是先考虑客户的利益，把个人的休息放在一边。

　　有一天，时间已是晚上10点钟了，江南区平西村一名顾客还才打来电话，叫他马上上门去修电脑，因为顾客当晚还要上网，不能等到第二天才修。小周不顾连续工作的疲劳，风尘仆仆赶去为这名顾客修电脑。等电脑修好后，时间已是第二天的凌晨，他才带着为顾客解忧后的愉悦，开着残疾车赶回玉洞的家。热诚的服务赢得了顾客的信任，许多新顾客都是经老顾客介绍后上门求助的。

　　作为“资深”的行家，小周有时对店里其他几名残疾人是有点“凶”。他说：“我主要是担心耽误了顾客，其实我的出发点是想让他们少走弯路，对于技术，我是毫无保留地传授给他们的。我们都是残疾人，找到一份工作不容易，学到一门技术更不容易，但我们没有理由因为自己是残疾人而偷懒，不去学东西，不去好好为别人服务。我们需要自强，干一份属于自己的事业，过上和健全人一样的生活。”

同舟共济  演绎精彩

    如果际遇让大家站到同一张船板上，只有同舟共济方能乘风破浪，演绎生命的精彩。

　　巴马籍姑娘李晓妮既是小周在南宁市二职高的师妹，也是小周的得力助手。小李对网页制作、打字、动画设计有一定的基础，毕业后在事业单位做过文员，在广东做过会计。2007年4月，她与小周在网上聊天后，感到以前学的计算机知识已有点荒废了，就决心加盟“振天电脑”，重操旧业。

　　她告诉记者，干电脑维修这一行也有不少的难处和无奈：有的顾客对电脑知识不太了解，总是担心店里会把他的电脑搞坏、乱收费，有的还把懂电脑的儿子叫来“查证”一番，有的不敢把电脑留在店里过夜，要“立等可取”。有一次，一名顾客的电脑硬盘坏了，来店里买硬盘，并重装系统，说回去后自己装杀毒软件，但回去后又忘记装杀毒软件，上网看电影，结果不到一天，电脑又坏了。他很不高兴地来责怪一番，要求赔偿他的损失。经过他们耐心的解释，这位顾客才心服口服，说还是他们的维修技术好。

　　来自江南区吴圩镇的残疾姑娘方源是到电脑店工作不久的新人。她是广西职业技术学院电脑会计专业中专毕业生，到广东打工一段时间后，回来在江南区残联办了《残疾证》，并经过残联介绍到“振天电脑”就业。“对于电脑的内部构造，以前在学校学过，但没有通过实践，印象不深。到电脑店以后，在师兄、师姐的帮助下，我不仅对电脑的构造了解得更清楚，还学会了装系统、复印等技术。电脑店很适合我这样的残疾女孩工作。”

　　残疾人黄福鑫是店里负责维修家电的伙计，也是前几个月通过江南区残联网站介绍来的。“我刚到店里时技术不熟，有一次帮顾客修电磁炉，结果越修问题越多，只好自己垫钱赔给顾客。”他虽然只是初中毕业，但通过江南区残联介绍，参加南宁市劳动力市场的职业技能培训三个月，又得到小周的指点，现在已成了一名家电维修的熟练工。

　　不久前，店里的伙计们还参加了江南区残疾人交友服务部和“南国之光”QQ群举办的“有情有爱、能帮就帮”等社会上的爱心活动，驱车40公里，为江南区江西镇同华村一名下肢残疾妇女覃秀梅送上捐款200元。

　　几年来，“振天电脑”的几名残疾人用灵巧的手，“走”出了一条适合自己的自强之路。喻湘南说，他准备在江南再开一个电脑分店，多安置几名残疾人，让大家共命运，同创业，让人生更有价值。

本报记者陆波岸  通讯员王宗骏  文/图

本文2007年12月24日发表于《南宁日报》，见报时有所删改！