临床护士的社会技能

心理咨询师 吴剑

2019年3月19日

社会技能即社会交往技能，是在人际交往的场合中，能解读对方的反应，根据对方的反应决定自己的人际交往目标，制定相应的回应行动，并能控制自身的情绪使回应行动顺利实施的一个循环过程。社会技能对个体的社会支持，心身健康，工作效率都有重要影响，随着护理模式的转变，临床护士理解自我，尊重患者，通过充分沟通，建立信任，有效的护患关系等能力作为一种社会技能成为临床护士不可或缺的技能之一。拥有良好的社会技能的临床护士能够正确认识自我和患者，并且建立和谐的护患关系，从而减少护患冲突的发生。Argyle首次提出社会技能模型，并且在精神病患者的治疗方面取得良好效果。成年人的社会技能测量如大学生社会技能量表，日本的临床护士社会技能量表sssn，从尊重患者，行为表达，信息收集与传达，肢体接触，积极接触，空间距离等，考察护士与患者的相处方式，测量护士的社会技能状况，有效。

工具使用，临床护士社会技能量表sssn，55条，6个维度，尊重患者，行为表达，信息收集与传达，肢体接触，积极接触，空间距离。修订成为中文版csssn，

结果显示，条目与总分相关性大于0.32，有统计学意义。专家咨询法对量表的文化调适，scvi内容效度良好。增加了1个维度，结构效度，累积贡献率，条目载荷值与原量表相似。Cronbach系数大于0.8，重测信度大于0.6.有良好的内部一致性信度，稳定性。

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